مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید گفت: در گذشته، تولید بیشتر عامل موفقیت یک کسب‌وکار بود، اما امروزه نوآوری و خلاقیت عامل موفقیت یک کسب‌وکار و بقای آن‌ها در فضای رقابتی است. اصغر نوراله‌زاده در گفت‌وگو با ایرنا، درباره اهمیت کسب‌وکارهای خرد، گفت: کارآفرینی و کسب‌وکار های خرد و کوچک نقش اساسی بر موتور محرکه توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها دارند. بر این اساس، کشورها باید برنامه‌هایی بلندمدت جهت تشویق این کسب‌وکارها داشته باشند تا رشد اقتصادی پایدار شکل بگیرد. وی افزود: در برنامه‌های توسعه اقتصادی در کشورهای در حال توسعه ایجاد، حمایت و تشویق کسب‌وکار های کوچک از اهمیت زیادی برخوردار است. وی اظهار داشت: این کسب‌وکارها در ایجاد فرصت‌های شغلی با سرمایه‌‌گذاری‌‌های پایین، توسعه‌های منطقه‌ای، توسعه‌های سازمانی شرکت‌‌های متکی بر اصول تکنولوژی، نوآوری محصولات و ایجاد روش‌های نوین، اهمیت بسزایی دارند. وی توضیح داد: شرکت‌های تولیدی کوچک، سیستم‌ها و رویه‌های ساده‌ای دارند که انعطاف‌پذیری، بازخورد فوری، فهم بهتر و پاسخ سریع‌تر به نیازهای مصرف‌کننده را در بر دارد. همچنین این کسب‌وکارهای خرد و کوچک بازدهی بیشتری داشته و در ایجاد اشتغال، ایجاد بستر مناسب برای نوآوری و اختراعات و افزایش صادرات کشورها، نقش مهمی‌دارند.  نوراله‌زاده تاکید کرد: با توجه به اینکه هزینه‌های ایجاد شغل در کشور ما بالاست بهترین بخش و زودبازده‌‌ترین بخشی که بتوان از طریق آن اشتغال بیشتری ایجاد کرد حمایت از کسب‌وکار های خرد و کوچک است. وی تصریح کرد: شرایط تحریم بهترین فرصت برای توسعه و رونق کسب‌وکارهای خرد به شمار می‌رود، چرا که کسب‌وکارهای خرد از رشد و بازدهی بیشتر و انحراف کمتری برخوردار بوده و سهم بیشتری از اشتغال کشور را به خود اختصاص داده‌اند. مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید گفت: کسب‌وکارهای کوچک، راحت‌تر می‌توانند خود را با تغییرات پرشتاب محیطی منطبق کرده و نسبت به عوامل اقتصادی و سیاسی سریع‌تر واکنش نشان دهند و ریسک کمتری را نسبت به شرکت‌های بزرگ متحمل می‌شوند. به گفته وی، در ۳۰ کشوری که دارای بالاترین درآمد در سازمان توسعه و همکاری اقتصادی (OECD) هستند، بیش از دوسوم افراد شاغل در کسب‌وکارهای کوچک مشغول به کار هستند. نوراله‌زاده درباره حمایت از این کسب‌وکارها گفت: امروزه به منظور حمایت و برطرف کردن مشکلاتی که این گونه کسب وکارها با آن‌ها روبه‌رو هستند، کشورهای مختلف قوانین و تسهیلات گوناگونی برای حمایت از آن‌ها تدوین کردند و ایجاد فضای مناسب برای کمک به رشد و توسعه آن‌ها یکی از مسئولیت‌های اصلی دولت‌هاست.
وی افزود: ارائه خدمات مالی و بانکی به بخش کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز به دلیل اهمیت این بخش در تمامی‌کشورها از لحاظ اقتصادی بسیار ارزشمند است. به خصوص در کشورهایی با درآمد پایین، بانک‌ها می‌توانند نقشی اساسی در این حوزه ایفا کنند. وی درباره لازمه خلاقیت در کسب‌وکارها گفت: پژوهشگران بر این باورند که شرکت‌های کوچک درزمینه نوآوری خلاق‌تر از شرکت‌های بزرگ هستند و قابلیت انعطاف‌پذیری، نوآوری و سرعت واکنش از مزیت‌های نسبی شرکت‌های کوچک است و می‌توانند از تمرکز سنتی برای محصول فاصله بگیرند و با به کارگیری تکنولوژی جدید در توسعه نوآوری محصول گام بردارند. وی تاکید کرد: به طور کلی شرکت‌هایی که در محیط‌هایی با رقابت بالا عمل می‌کنند، تمایل دارند، نوآوری بیشتری در محصولاتشان داشته باشند.
تکنیک‌ اسکمپر برای دست‌یابی به تفکر خلاق
در کسب و کار
نوراله‌زاده با بیان اینکه تفکر خلاق برای رسیدن به ایده‌های جدید و راه‌حل‌های تازه، از رموز موفقیت در هر کسب‌وکاری است، افزود: یکی از تکنیک‌های مفید و کاربردی برای دستیابی به تفکر خلاق، تکنیک اسکمپر است که در آن، پرسش‌های متفاوتی از خود می‌پرسیم و از زوایای گوناگونی، مسئله را بررسی می‌کنیم تا در نهایت به ایده‌های تازه‌ای برسیم. وی اظهارداشت: تکنیک اسکمپر تشکیل شده از حروف اول کلمات انگلیسی جایگزینی (Substitute)، ترکیب (Combine)، تطبیق دادن برای یک هدف دیگر (Adapt)، اصلاح (Modify)، کاربرد دیگر (Put to Another Use)، حذف (Eliminate) و وارونه کردن (Reverse) تشکیل شده است. مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید درباره روش کار با این تکنیک توضیح داد: هفت سؤال با موضوعات بالا در مورد محصول یا خدمات موجود طرح می‌کنیم، این سؤالات هم کمک می‌کنند تا محصول فعلی را بهبود ببخشیم و هم باعث می‌شوند تا به ایده‌هایی خلاقانه‌ای برای خلق محصولات و یا خدمات جدید برسیم. وی افزود: در تکنیک جایگزینی بر بخش‌هایی از فرآیند تمرکز دارد که می‌توان آن را به موارد دیگر جایگزین کرد، برای نمونه می‌توان چیپس خرما را جایگزین قند کرد یا چیپس‌های میوه و میوه خشک را جایگزین تنقلات کنیم. نوراله‌زاده تاکید کرد: در بسیاری موارد ادغام دو ایده، فرآیند و محصول خروجی بهتری دارد و موجب دستیابی به یک محصول یا فناوری جدید و در نتیجه تقویت بازار می‌شود. تولید اسمارتیزهای خرمایی را برای کودکان، تهیه شیر خرما با پالپ خرما نمونه‌های دیگری است که می‌توان در این تکنیک پیشنهاد داد. وی با بیان اینکه سازگار کردن یکی از تکنیک‌های کارآمد در کسب‌وکار های کوچک است، گفت: سازگار کردن در واقع اصلاح کردن یا بهبود دادن محصولات یا خدمات، برای دستیابی به خروجی بهتری است. این اصلاح، از ایجاد تغییرات کوچک تا تغییراتی اساسی در کل پروژه، متغیر است و محصول را بر اساس سلیقه، راحتی، تمایل و شرایط مختلف محیطی برای مصرف‌کنندگان تولید می‌کنیم. برای نمونه با خرما اقدام به تولید سس خرما، قرص خرما و صبحانه خرما می‌کنیم.
نوراله‌زاده درباره تکنیک اصلاح در کسب‌وکارها گفت: در این روش باید به دنبال حل مشکلات جدید باشیم برای نمونه می‌توانیم خانه‌هایی از حصیر بسازیم یا حصیرهای خرما ببافیم و به مشتری ارائه کنیم. وی اظهار دداشت: در تکنیک‌های خلاقیت باید به این بیاندیشیم که آیا می‌توان محصول را تغییر داد و اصلاح کرد و یا می‌توان آن را در محصولی دیگر بکار برد؟ به عنوان نمونه ام‌دی‌اف حصیری یا کیف و کفش حصیری تولید کنیم. به گفته مدیر عامل صندوق کارآفرینی امید، برای خلاقیت در کسب‌وکار ها باید به این بیاندیشیم که چه چیزی را می‌توان از محصول حذف کرد تا محصول برای مشتری مناسب‌تر باشد، برای نمونه سرشیر بدون ضرر تولید کنیم. وی، معتقد است که معکوس کردن فرآیند یا بخشی از آن، می‌تواند به حل مشکلات یا تولید خروجی خلاقانه‌تر کمک کند و محصول مناسبی برای مشتری فراهم شود، همچون تولید دوغ با طبع گرم برای افرادی که نمی‌توانند دوغ استفاده کنند یا خشک کردن میوه با انجماد.