[1]تجارت الكترونيك را باور داشته باشيم (پایانی)
85/10/14
رييس شركت مفاهيم را در اختيار من گذاشت و من همان راهي را كه براي خلق سايت خودم پيموده بودم، طي كردم. دوباره به سراغ روند SBT رفتم و راهنماي آن را دوباره به دقت خواندم سايت audiolofftreport به وجود آمد. مراجعان بعد از بازديد از اين سايت به axiomaudio.com ارجاع داده ميشدند. يك بار ديگر SBI به من كمك كرد تا ترافيك سايت را به درآمد تبديل كنم. بعد از پنج ماه از ورود من به دنياي آنلاين، صاحب دو سايت شده بودم. دكتر كن به من پيشنهاد كرد كه به ايميلهاي درخواستهاي مشتريان جواب داده به تماسهاي تلفني آنها پاسخ دهم. دكتر كن ميدانست كه من دوست دارم با مردم صحبت كنم. در ضمن گفت كه اين كار براي «فروش» نيست بلكه براي اين است كه درخواستهاي مردم را با محصولات SBI، «منطبق» شود. پس از مدتي كه به اين كار پرداختم، سرپرست تيم مشاوره SBI شدم و اكنون 5 مشاور زيرنظر من كار ميكنند. من همچنين سايتي خلق كردم كه از طريق آن بتوانم به افراد مشاوره دهم تا قدم به قدم در راه خلق يك سايت از طريق SBI شركت كنند. اين سايت Sitesellexperts.com نام دارد. در ماه هفتم شروع فعاليت اينترنتي من، دكتر كن با يكي از مديران شركتي آشنا شد كه فقط از طريق بازاريابي شبكهيي توانسته بود، 100 ميليون دلار درآمد داشته باشد. دكتر كن به من پيشنهاد كرد كه آيا ميتوانم درباره ميزان كارايي SBI در بازاريابي شبكهيي، بررسي موردي انجام دهم يا نه. من اين كار را قبول كردم اما نمي دانستم كه بازاريابي شبكهيي چيست و يك سايت بايد چه خصوصياتي داشته باشد تا بتواند تنها از طريق اين راه درآمد زايي كند. مساله ديگري نيز بود چطور ميتوانستم سايتي بسازم كه كارايي SBI را ثابت كند و تاثير موفق آن را در اين زمينه نشان دهد. براي اين كار باز هم به سراغ SBI رفتم و راه قدم به قدم آن را پيش گرفتم. اين بار از Manager ! SBI نيز كمك گرفتم. اين ابزار به شما كمك ميكند تا ايده ها و نظرات و كلمات گوناگوني را بررسي كنيد تا ايده هدف خود را پيدا كنيد. پيدا كردن اين ايده و سازگار كردن آن قبل از اينكه domain را ثبت كنيد يا اولين كلمه را در سايت تايپ كنيد، رخ ميدهد.
چند نكته وجود دارد كه باعث شكست كارآفرينان ميشود:
1- شروع كار بدون آمادگي و برنامه ريزي يا همان بيگدار به آب زدن
2- برنامهريزيهاي زياد، روياپردازي و خيالبافي بدون اينكه هرگز دست به عمل بزنند.
3- كساني كه در سرشان ايدههاي گوناگوني سرگردان است. به هيچ كدام تمركز نميكنند و از اين شاخه به آن شاخه ميپرند.
من در تمام مراحل خلق اين سايت جديد، SBI و Manager ! SBI استفاده كردم. با اين رويه توانستم به ايدههاي نابي دست پيدا كنم كه در آينده بسيار سود ده بودند.
سه ماه بعد از اينكه آن سايت فروش را براي شركتي كه به آن اشاره شد، ايجاد كردم، تصميم گرفتم به آن سري بزنم و ببينم چطور پيش ميرود. اين شركت در زمينه فروش روغن درخت كاكائو فعاليت ميكرد. در آن روز فهميدم كه هر صفحه اين سايت 75 بازديدكننده داشته و مردم 50 سوال درباره اين محصول پرسيدهاند. در ضمن 85 نفر براي دريافت پيام هاي فروش مشترك شده بودند. حالا ميخواهم بگويم چطور اين سايت را ايجاد كردم. سايتي كه هر صفحهاش 75 بازديد كننده داشته است:
1- در ابتدا در كل سايت مفاهيمي قرار دادم كه با عنوان اصلي كاملا مرتبط باشد.
2- اين قدم اول باعث شد كه خوانندگاني كه به اين موضوع علاقهمند باشند، به سايت مراجعه كنند.
3- وقتي مطالب موردنظر خوانندگان ارايه شود، آنها به من اعتماد ميكنند.
4- نكته اصلي اين است كه چطور ميخواهيد از سايت پول درآوريد. راهي كه من انتخاب كردم اين بود كه از آگهيهاي گوگل براي كسب درآمد استفاده كردم. SBI سياستهايي مخصوص به خود دارد كه از آنها براي بازاريابي شبكهيي استفاده ميكند:
1- يكي از اشتباهاتي كه شركتها مرتكب ميشوند اين است كه درباره شركت و كالايشان در سايت صحبت ميكنند. مردم به دنبال شكل و قيافه شركت يا خود شما نيستند. بلكه خواهان اطلاعات مفيد هستند. پس از اين، اطلاعات را در اختيارشان قرار دهيد. هيچ مطلب اضافه و زايدي در سايت قرار ندهيد. فقط اطلاعاتي كه مشتريان بتوانند از طريق آنها با شما ارتباط برقرار كنند. اين كار مهمترين مسالهيي است كه ميتواند شما را به موفقيت برساند.
2- لازم نيست بازاريابان شبكهيي تمام روز را صرف تلفن زدن به افراد يا پيگيري تماسهاي آنها كنند. بازاريابان آرزو دارند كه هر روز با تعداد بيشماري مشتري طرف شوند و آنها را به خريد تشويق كنند.
3- e-zine به من فرصت ميدهد كه با همين افراد بارها و بارها صحبت كنم. اعتمادسازي بسيار مهم است. يك بازارياب حتي ميتواند اطلاعات مفيدي را در اختيار مشتريانش قرار دهد.
بيشتر بازاريابان شبكهيي نادرست عمل ميكنند اما SBI رويهيي صحيح پيشروي آنها قرار داده است و من در بررسي موردي كه انجام دادم، ثابت كردم كه SBI و توصيههاي گوناگون آن كارآمد هستند و به نيازهاي شما پاسخ ميدهند.
وقتي ميخواهيد يك سايت بسازيد هرگز نبايد شتابزده عمل كنيد و انتظار داشته باشيد كه همان هفته اول جواب بگيريد. صبر در اين راه عاملي حياتي است. بايد در مورد موضوع مورد علاقه تان سايتي خلق كنيد و سپس به دنبال راههاي كسب درآمد از آن باشيد. اولين قدم اين است كه كاري كنيد مراجعان از سايت شما بازديد كنند. سپس براي ارتباط با شما راهي پيش پايشان قرار دهيد. كمي بعد از اين بازديدكنندگان از شما خريد ميكنند، ميتوانيد درآمد داشته باشيد و تدريجا كارتان رونق ميگيرد. واقعيت اين است كه SBI، اسلحهيي نامريي است كه ميتواند در هر كسب و كاري مفيد و موثر باشد. من كه خودم يك آسفالت كار بودم كاملا به اين عقيده ايمان دارم . بازاريابان شبكهيي، كارآفرينان، فروشندگان، بازاريابان سازماني، ارايه كنندگان خدمات يا صاحبان مشاغل محلي ميتوانند از اين امكان استفاده كنند. آنها ميتوانند براي افزايش فروش و تاثير كالاهاي خود از اين روش بهره گيرند. نكته ديگر اين است كه SBI براي كسب و كارهاي كوچك نيز كارايي دارد. من خودم يك آسفالت كار بودم كه در هزارتوي يك زندگي دشوار گير افتاده بودم اما اكنون يك «مرد اينترنتي» هستم كه زندگيش محدوديت جغرافيايي ندارد. من ميدانم كه ميتوانم از هر جاي دنيا كه باشم، كارم را ادامه دهم و به اهداف آنلاين كارم برسم. فعاليت آنلاين من از كانادا نزديك قطب شمال شروع شد. اكنون در كرانه درياي كارائيب ساكنم و از صداي امواج و آفتاب درخشان استوايي لذت ميبرم.
دكتر كن هميشه به من ميگفت: «همه نميتوانند با SBI موفق شوند. مهم اين است كه از اين چكش الكترونيكي چطور استفاده كني. خوشحال باش كه اين شجاعت را داشتهيي كه دست به كار شوي و با تيزهوشي ادامه دهي.»
مترجم: آذين صحابي