[1]حضور در رسانهها ترسناك نيست!
24/08/1385
بسياري از رسانه ها ميترسند و فكر ميكنند كه اگر بخواهند در آن ظاهر شوند، با دردسر مواجه خواهند شد. اما حقيقت اين است كه اگر با رويكردي استراتژيك به سراغ رسانهها برويد، بسيار كارآمد و مفيد خواهند بود. وقتي كه مي خواهيد اين تصميم را عملي كنيد، ابتدا سوالات زير را از خودتان بپرسيد. پاسخ به اين سوالات به شما كمك مي كند تا استراتژي مناسبي براي ورود به اين حيطه، تدوين كنيد.
1- چرامي خواهيد در رسانهها حضور پيدا كنيد؟
اهداف شركت يا سازمانتان به شما نشان ميدهد كه چه راهكاري بايد در پيش بگيريد. آيا مي خواهيد برنامه و طرحهاي شركت را عرضه كنيد؟ رفتار يا گرايش خاصي را رواج دهيد؟ از تغيير و تحولات سياسي حمايت كنيد؟ جوابهاي اين سوالات مخاطبان شما و رسانه كارآمد را براي شما مشخص ميكند. مثلا مخاطباني كه مادران جوان باشند با كساني از طبقه كارگزاران دولتي با هم تفاوت دارند.
2- چه چيز تارهيي داريد كه ميخواهيد عرضه كنيد؟
گاهي اوقات ما فكر ميكنيم كه اخبار و اطلاعاتمان جذاب و مهيج است اما يك گزارشگر يا روزنامهنويس را كسل ميكند. رسانه ها براي تعيين اينكه آيا يك خبر يا اطلاعات جذاب است يا نه معيارهاي خاص خودشان را دارند. از اين رو بايد مطالب خود را در چارچوبي عرضه كنيد كه جالب و مهيج باشد. از مسائل روز كه موضوع بحث رسانهها است استفاده كنيد تا صحبتها، نوشتهها و مصاحبههاي شما مورد توجه قرار گيرد.
3- از چه نوعي از رسانهها ميخواهيد استفاده كنيد؟
«رسانهها» مفاهيم گوناگوني را در بردارند: تلويزيون، روزنامهها، راديو و مجلهها كه هر كدام از اينها هم انواع گوناگوني دارند. هر كدام از اين مجاري براي گروهي خاص از مخاطبان، روشهاي خاصي پيش ميگيرند تا گروهي ويژه از اطلاعات را به آنها برسانند. يكي از راههاي يافتن پاسخ اين سوال اين است كه با سردبير يك روزنامه مشورت كنيد يا از يك مشاور كمك بخواهيد. بدانيد كه براي اعمال راهكارهاي خود بايد بتوانيد اطلاعات خود را در مكاني مناسب يا به عبارتي نوعي مناسب از آن رسانه مورد نظر و به افرادي مناسب منتقل كنيد. احتمالا كتابخانه عمومي منطقه شما كتاب مرجع رسانه ها را دارد كه در آن ليستي از انواع رسانهها در آن نوشته شده است. مانند ايستگاههاي راديويي و تلويزيوني، روزنامهها، نشريات هفتگي و دانشگاهي و مجلات محلي. با هر كدام زا آنها كه مورد نظرتان است، تماس بگيريد تا بدانيد كه كداميك بيشتر به موضوع مورد علاقه شما ميپردازند؛ موضوعاتي چون خانواده و كودكان، رفاه عمومي، سلامتي و بهداشت يا خشونتهاي اجتماعي. همچنين درباره موقعيت جمعيتشناسي آنها، مخاطبانشان و نحوه برقراري ارتباط با رسانه مورد نظر سوال كنيد.
4- چه چيز داريد كه عرضه كنيد؟
به خاطر داشته باشيد كه صاحبان رسانهها براي پر كردن صفحات وستونهاي روزنامه يا مجله و پركردن وقتي كه روي آنتن هستند، به شما احتياج دارند. اما اين را هم به ياد داشته باشيد كه «شما» هستيد كه داستان را كاملا ميدانيد، مخاطبانتان را ميشناسيد و به آنهايي كه درباره شان نوشته ايد، دسترسي داريد. اطلاعاتي مختصر و مفيد يا مقدمه جامعي درباره اين داستان، به گزارشگر كمك مي كند تا سريعتر معناي آن را دريابد. هر چه كه بتوانيد به گزارش يا اطلاعات ارايه شده، شواهدي مستدل بيفزاييد؛ مداركي چون افرادي كه از اين مساله تاثير گرفتهاند، متخصصان اين حوزه يا كپيهايي از بررسيها و پژوهشهاي مرتبط. با اين كار امكان موفقيت شما بيشتر ميشود اگر قصد داريد در تلويزيون حاضر شويد، بايد حتما از مدارك بصري استفاده كنيد.
5- اگر رسانهها به سراغ شما آمدند چه؟
ممكن است شما به سراغ رسانه ها نرويد اما ممكن است آنها به سراغ شما بيايند تا از واكنش شما نسبت به اين حضور با خبر شوند يا نظرتان را بپرسند. وقتي كه اين طور شد اصلا نترسيد! اگر خودتان نميتوانيد صحبت كنيد از يكي از همكاران شركتتان كمك بخواهيد، كسي كه مي تواند خوب صحبت كند و تصويري درست از نظرات شما عرضه كند. هميشه صادق باشيد و اگر جواب سوالي را نميدانيد، با صداقت بگوييد. به زباني معمول و ساده صحبت كنيد و از كلمات دشوار و تخصصي هرگز استفاده نكنيد و مراقب باشيد كه با عجله و سريع حرف نزنيد. وقتي صادقانه و صريح مصاحبه كنيد، رسانهها به شما اعتماد ميكنند باز هم به شما روي ميآورند.
6- با توجه به بودجه شما استفاده از چه راهكاري منطقي و مناسب است؟
مردم فكر ميكنند كه حضور در رسانهها رايگان است اما حقيقت اين است كه چاپ يك مقاله ياحضور در يك برنامه راديويي يا تلويزيوني خيلي هم گران تمام ميشود. البته هزينه هاي اين كار در مقابل با مخارج چاپ يك آگهي رنگارنگ يا خلق آگهيهاي تلويزيوني واقعا به صرفه است. البته نكته اينجاست كه اگر فكر ميكنيد يا به عبارتي اطمينان داريد كه راهكار تبليغاتي شما (حضور در رسانهها) پاسخگوست، بايد براي فروش يا ارايه خدمات بيشتر يا حتي تبليغات بيشتر، بودجه كافي منظور كنيد.
7- چطور مي خواهيد بفهميد كه راهكارتان موثر و پاسخگو بوده است؟
مدتي بعد از بكارگيري اين روش ها، دوباره آنها را بررسي كنيد. ببينيد كه آيا به نتايج دلخواهتان رسيده ايد؟ ميتوانيد براي يافتن پاسخ اين سوال به شركتهايي كه در اين زمينه يعني گردآوري پاسخها، مقالهها و واكنش هاي خوانندگان به يك برنامه يا مقاله خاص، فعاليت مي كنند رجوع كنيد. آنها روزنامهها، اخبار تلويزيون و راديو و سرويسهايي چون اينترنت را جست و جو ميكنند و تمامي مقالاتي را كه درباره موضوعي خاص هستند، جمعآوري ميكنند. شما ميتوانيد بعد و قبل از پخش برنامه يا مصاحبهتان يا انتشار مقالهتان تعداد اين پاسخها را بررسي كنيد. آيا رسانهها به شما اعتماد ميكنند تا دوباره به سراغتان بيايند و يا تلاشهاي شما در رسانه ها مورد توجه قرار گرفته است.
شما مي توانيد در سطوح گوناگوني موفق شده باشيد پس سعي كنيد تا تمامي آنها را شناسايي كنيد. به ياد داشته باشيد كه ميتوانيد از هر كدام از اين تجربيات، نكات مفيد و سازندهيي بياموزيد تا در حضورهاي بعدي در رسانه ها از آنها استفاده كنيد.
مترجم: آذين صحابي