مشاركت هاي چند جانبه
گاهي اوقات دو يا چند گروه تجاري ، چند اداره ي دولتي يا چند موسسه ي غير انتفاعي كه سهام و بازارهاي مشترك دارند ، با هم كار مي كنند تا موثرتر ، كارآمدتر و معتبرتر باشند . آنها به جاي اين كه به كارهايشان فكر كنند به مشتري فكر مي كنند و به دنبال راهي هستند كه بتوانند به مشتري كمك كنند يا به او سود برسانند .
اين شركت منافع متعددي دارد و بايد در انجام آن جوانب خاصي را در نظر گرفت . در زير به اين دو مسئله اشاره شده است .
1- بيشتر به شما توجه مي كنند . مي توانيد از اين راه كالايتان را به روشي ارزشمندتر ، برجسته تر و قابل توجه تر عرضه كنيد و از راه ها و مكان هايي استفاده كنيد كه رقبايتان به فكر آن نيفتاده اند . همچنين از طريق هماهنگ بودن كالاها با نيازها ، ارزش ها ، نحوه زندگي و ديگر خصوصيات مشتريان بهتر مي توانيد خود را نشان دهيد .
2- با صرف زمان كمتر و هزينه كمتر كالايتان را به مشتريان بيشتري عرضه خواهيد كرد . اين كار با نيازهاي ويژه بازار ، ارزش ها ، نحوه زندگي ، شغل ، زمان فعاليت روزانه ، زمان هاي ويژه سال ، زمان هاي ويژه زندگي ، و مشغوليت هاي زندگي ، ارتباطي تنگاتنگ دارد . مثلاً مي توانيد براي گروهي كه چپ دست هستند يا وقت كمي دارند ، خدمات رساني كنيد . براي افراد شب كار ، پزشكان يا فروشندگان فعاليت هاي ويژه اي انجام دهيد . براي تعطيلات ، روز والنتين ، كريسمس كالاي خاصي عرضه كنيد . يا اتفاقات خاصي چون تولد ، سالگرد ازدواج و فارغ التحصيلي استفاده كنيد .
3- در هزينه ها صرفه جويي مي كنيد
شما با تشريك هزينه ها و منابع با شريكتان در هزينه ها صرفه جويي مي كنيد . هزينه هاي يك كار تبليغات يا يك كالاي رايگان بين چند شريك تقسيم مي شود .
4- صدايتان را به گوش افراد بيشتري مي رسانيد . با اين كار شما به تعداد بيشتري مخاطب دسترسي خواهيد داشت . چرا كه با شريكي كار مي كنيد كه او هم با همان مخاطبان سر و كار دارد اما اين افراد هنوز مخاطب هدف شما نشده اند .
5- تعداد دفعات روبرو شدن شما با مخاطبان بيشتر مي شود .
واضح است كه تنها با اضافه شدن يك شريك ، شما دو برابر بيشتر با مردم برخورد مي كنيد . عرضه ها و فعاليت هاي شما چند برابر بيشتر تكرار مي شود .
6- بيشتر به چشم مي آييد .
آگهي ها و عرضه كالاي شما در ياد مخاطبان مي ماند چون حالا ديگر اين آگهي ها مثل آگهي هاي ديگر نيست .
7- اعتبار كسب مي كنيد .
اعتبار كسب خواهيد كرد چرا كه شركايتان براي شما مشتري جذب مي كنند .
8- جريان پولتان را تثبيت مي كنيد .
شما و شريكتان مي توانيد از اين طريق در زمان ركود به يكديگر كمك كنيد و در اوقاتي كه همه چيز خوب پيش مي رود ، در استفاده از فرصت ها پيشرو باشيد .
9- خبرساز مي شويد .
وقتي چند موسسه با هم شريك شوند ، خبرساز خواهند شد . اين امر وقتي بيشتر خواهد شد كه اين شراكت با موسسات غيرانتفاعي يا موسسات دولتي باشد .
10- مشتريان براي خريد دلايل بيشتر و بيشتري خواهند داشت .
شراكت با شريكتان دلايل موجهي به مشتريان ارائه مي كند كه از شما خريد كنند .
11- كار آمدتر خواهيد شد و حمايت اجتماعي را جلب خواهيد كرد
12- وقتي شراكت مي كنيد به ايده ها و نظرات تازه دست پيدا مي كنيد و وقتي مشتريان جديد و بيشتر به طرف كار شما كشيده شوند ، لذت خواهيد برد .
چطور بايد شراكت كنيد ؟
1- بازار هدف خود را بشناسيد . بازار ويژه اي كه نيازهاي ويژه اي دارد و مي خواهيد كار آمدتر ، موثرتر ، مفيدتر و سودآورتر در آن كار كنيد ، انتخاب كنيد .
مثلاً اين بازار مي تواند كساني باشد كه هميشه مسافرت مي كنند ، يا مي توانيد كار آفرينان ، والدين جوان ، مديران روابط انساني و افرادي از اين دست را انتخاب كنيد .
2- چه كساني بازار هدفي چون شما دارند ؟
به دنبال افرادي باشيد كه قصد دارند به بازار هدف شما دست پيدا كنند . علاوه بر بازار ويژه اي كه داريد ، سه گروه هستند كه هميشه مي توانند شركاي خوبي باشند .
اين سه گروه ، كارهايي هستند كه مردم دست كم يك بار در ماه با آنها سر و كار پيدا مي كنند : بانك ها ، سوپر ماركت ها ، پمپ بنزين ها .
3- با اطمينان شروع كنيد
از يك بازار زود بازده و كم خطر شروع كنيد تا شريك مطمئني پيدا كنيد . به كسي كه به خوبي مي شناسيد يا طرفي كه علاقه زيادي به فعاليت در بازار هدف شما دارد ، پيشنهاد دهيد . در اولين شراكت ، درصد بيشتري از سود را به شريكتان اختصاص دهيد تا اعتماد و اطمينانش به كار با شما جلب شود .
4- قدم به قدم پيش برويد .
وقتي با شريك اول تان به خوبي پيش رفتيد و توانستيد اعتمادش را جلب كنيد ، نظر او را راجع به پيدا كردن يك شريك سوم بپرسيد .
با شريك سوم ،اعتبار، كيفيت و كميت كارتان افزايش خواهد يافت .
5- واضح و روشن صحبت كنيد .
در ابتداي كار مقدار هزينه اي كه هر كدام از شما صرف خواهند كرد را كاملاً مشخص كنيد . اين موارد شامل پول ، زمان ، كالا يا خدمات ، تعداد كارمندان و فضا مي شود . در ضمن ميزان سود بردن هر يك از شركا نيز بايد قيد شود . قرارداد ساده اي بنويسيد و تمامي اين نكات را در آن يادآور شويد .
6- دست به كار شويد .
اولين كار شراكتي خود را با تلاش ، دقت و توجه هر چه تمامتر انجام دهيد .
7- قدر شناس باشيد .
از شريك ، مهمانان ، فروشندگان و هر كسي كه در انجام اين شراكت و پيش رفتن آن دخيل بوده تشكر كنيد . حتي اگر يك فرد كمك كوچكي به شما كرده باشد .
8- كارتان را ارزيابي كنيد .
بلافاصله بعد از اتمام كار ، ميزان موفقيت و ميزان پيشرفتي كه بايد به آن دست پيدا مي كرديد را بررسي كنيد . اگر به آن حد رسيده بوديد ، دست به كار شويد و پروژه شراكتي بعدي را شروع كنيد .
مترجم : آذين صحابي