يك اصل ثابت شده بازاريابي (886 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است) (521 بار خوانده شده است)  يك اصل ثابت شده بازاريابي
25/05/1385
در اينجا يكي از اصول ثابت شده بازاريابي را برايتان توضيح خواهيم داد كه سالهاست مورد استفاده قرار گرفته است و اين توصيه براي هر كسب و كاري كاربرد دارد . اگر مي خواهيد تعداد زيادي از كالاها يا خدماتتان را به فروش برسانيد و هميشه مشتريان زيادي انتظار شما را بكشند ، اولاً بايد در يك زمينه كاري تعداد زيادي كالا عرضه كنيد و نكته دوم اين است كه بايد يك كالاي موفق را انتخاب كنيد و گونه هاي متنوعي از آن كالا را عرضه كنيد . به عبارت ديگر يك حوزه كاري را « وسعت » داده و « عميقاً » به آن بپردازيد . بدانيد كه بهترين ايده ها آنهايي هستند كه به شما كمك مي كنند زيركانه تر و موثرتر كار كنيد . لزوماً سخت كار كردن شما را به هدفتان نمي رساند . مثلاً فرض كنيد تنها يك كالا يا خدمات داريد كه مشتريان يكي پس از ديگري متقاضي آن هستند . شما با خود مي گوييد : « اگر ده تا مثل اين جنس داشتم ، كار و بارم سكه بود . » مثلاً اگر فروشنده مواد غذايي هستيد و يكي از انواع كيك هاي شما بيشتر به فروش مي رود ، فرصت خوبي است كه به اين اصل بپردازيد . مي توانيد انواع زياد ديگري از كيك را كه به اين نوع شيريني مرتبط است عرضه كنيد . حتي مي توانيد براي تكميل اين نوع كيك قهوه ، شير و شير قهوه را نيز وارد كارتان كنيد . حالا به سراغ همان يك نوع برويد . گونه هاي متعددي از اين يك نوع مثلاً به همراه شكلات ، توت فرنگي ، گردو و پرتغال عرضه كنيد . يعني عميقاً وارد اين نوع شيريني شده ايد و به انواع مختلف آن پرداخته ايد . بسياري از صاحبان مشاغل راهي براي افزايش درآمد خود پيدا كرده اند و آن اين است كه يك كالا يا خدمات ارزان را به همه معرفي مي كنند و آن وقت در كنار آن كالا ها يا خدمات اي از همان نوع اما پيشرفته تر و گسترده تر را عرضه مي كنند .
وقتي مشتريان به شما اعتماد كنند ، به خاطر كالاها و خدمات پيشرفته تر نيز حاضرند پول خرج كنند . اگر شما خودتان نمي توانيد كالاها يا خدمات پيشرفته تر و گسترده تر عرضه كنيد ، با ديگراني كه اين امكان را دارند ، قرارداد ببنديد . شما به آساني مي توانيد با صرف هزينه اي اندك تعداد زيادي كالا يا خدمات كه ديگران آن ها را تأمين مي كنند ، به مشتريانتان عرضه كنيد . همه كساني كه كسب و كاري به راه مي اندازند ، در ابتدا از آنچه كه مي خواهند بفروشند ايده اي در ذهن دارند . در ابتدا شما چند كالا را كه به نظرتان موفق مي رسند مدنظر مي گيريد و آنها را وسيعاً عرضه مي كنيد تا توجه همه به آنها جلب شود . بعضي كالا ها با اقبال مواجه مي شوند و بعضي شكست مي خورند . من وقتي خواستم مستقلاً كار كنم به اين نتيجه رسيدم كه مي توانم مشاور بازاريابي خوبي باشم . يكبار يك مشتري از من خواست ، كه براي مطرح شدن او در رسانه ها طرحي بنويسم . من تا به آن روز اين كار را نكرده بودم اما همين در خواست راه مرا به سوي موفقيت هموار كرد . از آن به بعد من در سايتم گزينه اي به اسم « حضور در رسانه ها » قرار دادم و عميقاً به همين گزينه پرداختم . انواع مختلفي از آن را در ليست اين گزينه قرار دادم . گزارش هايي كه از طريق ايميل فرستاده شوند ، مطالبي كه از طريق ايميل مستقيم فرستاده مي شوند ، گزارش هايي براي مجلات و روزنامه هاي بزرگ و گزارش هايي براي بولتن هاي خبري اينترنت .
من به يك منبع درآمد زاي فوق العاده دست يافته بودم . به آنچه كه مشتريان بالقوه و مشتريان كنوني شما مي گويند ، توجه كنيد . وقتي كه آنها راجع به مشكلاشان حرف مي زنند ، شما به دنبال كالا يا خدماتي باشيد كه نياز آنها را برآورده كند . همين پيشنهادهاي غير منتظره بهترين فرصت ها هستند . نيازي نيست بنشينيد و منتظر شويد تا مشتريان به شما بگويند كه به چه كالاها يا خدماتي نياز دارند . از آنها بپرسيد . آنها را به فكر واداريد تا جواب سوالات شما را بدهند : « چرا اين كالا برايتان مفيد بود ؟ » « آيا اين كالا نيازتان را برآروده كرد ؟ » يا « چه مشكلاتي داريد كه اين كالا آن را رفع مي كند ؟ » مشتريان مي توانند نكات ريزي را كه صاحبان مشاغل از آنها سرسري رد مي شوند ، كشف كنند . مي توانيد با دادن يك پرسش نامه كوچك به مشتريان از نظرات آنها آگاه شويد . از آنها بخواهيد نظراتشان را براي ارائه خدمات بهتر يا عرضه كالايي جديدتر ، بنويسند . اگر مي توانيد براي اين كار به آنها تخفيف دهيد . بررسي هايي از اين دست ، چه به صورت آن لاين انجام شوند و چه وقتي شما داريد پشت تلفن از يك مشتري احتمالي سوال مي كنيد انجام گيرند ، راههاي توسعه و گسترش كسب و كارتان را به شما نشان مي دهند . براي اين كه بيشتر درآمد داشته باشيد ، وسيع و عميق كالايتان را عرضه كنيد .
مترجم : آذين صحابي |
