(1420 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است) (505 بار خوانده شده است)
19/09/1388 این نوع کسب و کار جدید بوده و با پیدایش کامپیوتر ، اینترنت، و توسعه ی جامعه ی خدماتی به عنوان یکی از سریع ترین کسب و کارها در عرصه تجارت جهانی مطرح هستند. تفاوت كسب و كار اينترنتي با تجارت الكترونيكي بسياري از افراد، كسب و كار اينترنتي (E-Business) را با تجارت الكترونيكي (E-Commerce) اشتباه مي گيرند در حاليكه اين دو مبحث با يكديگر متفاوتند. به عبارتي E-Business به مجموعه فعاليتهاي مربوط به كسب و كار از جمله مباحث بازاريابي، مالي، خريد و فروش، ارتباط با مشتريان، خدمات پس از فروش، همكاري با سرمايه گذاران و... كه از طريق شبكه اينترنت انجام ميگيرد اطلاق ميشود در حاليكه E-Commerce تنها شامل مسائل مربوط به خريد و فروش از اينترنت مي باشد و خود، زيرمجموعه اي از E-Business است. انواع كسب و كارهاي اينترنتي امروزه، كسب و كارهاي اينترنتي بسيار متنوعند. اما به طور كلي آنها را ميتوان آنها به 10 گروه عمده تقسيم بندي كرد: 1-ايجاد اجتماعات آنلاين 2- خريد، فروش و حراج كالاهاي مختلف 3- تبليغات اينترنتي 4- ارائه خدمات تخصصي به ديگران 5- ايجاد امپراطوري اطلاعات، اخبار و آموزش 6- تهيه و ارائه نرم افزارهاي مختلف 7- چند رسانه اي يا مالتي مديا 8- پيوستن به شبكه هاي واسطه گري 9- خدمات مربوط به ايميل 10- سرمايه گذاري مشترك کسب و کار اینترنتی چیست؟ کسب و کار اینترنتی به فروش محصولات یا خدمات در اینترنت گفته می شود. این نوع کسب و کار به سرعت در اقتصاد امروز رشد و پیشرفت کرده است. خرید و فروش اینترنتی به کوچکترین کسب و کارها نیز این امکان و فرصت را می دهد که به مخاطبان خود در سطح جهانی با حداقل هزینه دسترسی پیدا کنند. امروزه بیش از 900 میلیون نفر در سطح دنیا از اینترنت استفاده می کنند. 69 درصد از این جمعیت، در طول 90 روز، دست کم یک خرید از اینترنت داشته اند. یک سایت اینترنتی، تنها برای فروش محصول یا خدمات به کار نمی رود، بلکه می تواند نقشها و کارکردهای مختلفی داشته باشد. اگر محصول خاص و منحصر به فردی دارید که در دیگر نقاط دنیا وجود ندارد، می توانید با معرفی آن محصول در سایت خود، دیگران را از وجود آن مطلع کنید و از این طریق به اهداف خود دست یابید. زیبایی اینترنت در این است که مخاطبان آن در سرتاسر دنیا پراکنده اند و این امر می تواند به معنای وجود مشتریان بالقوه برای شما باشد. این نوع بازار، هیچ موقع بسته نمی شود. مشتریان شما می توانند به صورت 24 ساعته به اطلاعات کسب و کارتان دسترسی پیدا کنند. شما نیز می توانید هر چند بار و با هر فاصله ای که بخواهید ، اطلاعات مورد نظرتان را درباره ی فعالیتها و فروشگاهتان در صفحات اینترنت جای دهید. مهمتر از این، شما می توانید کاتالوگی از محصولات و خدماتتان را همراه تصویر و حتی فیلم در صفحات اینترنت قرار دهید. در این صورت، مشتریان بالقوه ی شما می توانند آنها را مشاهده کنند و حتی در هر ساعت از شبانه روز، سفارش خرید دهند. ممكن است تصور كنيد كه مفهوم كسب و كار آن لاين (بدون تاخيرزماني) تنها فروش اجناس است اما مباحث ديگري در راه اندازي كسب و كارهاي اينترنتي وجود دارد كه در زير به آن ميپردازيم: 1. اهميت راه اندازي با حضور كسب و كار آن لاين در سال 2004 درآمد جهاني كسب و كار اينترنتي به سقف 7/2 تريليون دلار رسيد. مهم اين نيست كه كار تجاري شما چيست، بلكه ناديده گرفتن 7/2 تريليون دلار ممكن است؟ براي اينكه نشان دهيد بخشي از اين مجموعه هستيد و مايليد كه به آن خدمت كنيد، لازم است در حيطه www باشيد. آنگاه خواهيد دانست كه رقيبان شما چه ميكنند. 2. شبكهايكردن كسب و كار در حقيقت چيزي جز برقراري ارتباط با افراد نيست. همه تاجران موفق مي دانند كه ملاك شناخت چيزي نيست بجز آشنايي با افراد. ارائه كارت ويزيت بخشي از هر ملاقات است، هر شخص مطمئنا" در اين ملاقات ها، اين شانس را داشته است كه معاملات بزرگ انجام دهد. شما با ارائه كارت ويزيت خود به هزاران فرد و شايد ميليون ها مشتري يا شريك تجاري، بايد نشان دهيد كه هميشه در صورت نياز آنها در خدمت هستيد و ميتوانند به شما دستيابي داشته باشند. ميتوانيد 24 ساعت شبانهروز به سادگي بدون صرف هزينه در محيط www باشيد. حتي اگر تغيير مكان دهيديا شماره جديدي داشته باشيد، همچنان در همان مكان مجازي قرار داريد و همگان ميتوانند شما را پيدا كنند. 3. ايجاد اطلاعات كامپيوتري در دسترس زمان اشتغال شما چند ساعت است؟ به چه كاري مشغول هستيد؟ افراد چگونه ميتوانند با شما تماس بگيرند؟ روشهاي پرداخت شما چه است؟ محل استقرار شما كجاست؟ كار خاص امروز شما چيست؟ اطلاعات ترفيعي، تبليغي هفته آينده چيست؟ اگر بتوانيد مشتري را از دليل لزوم كسب و كار با خود آگاه سازيد، فكر نميكنيد كه بتوانيد كسب و كار بيشتري داشته باشيد؟ مطمئنا" در محيط www ميتوانيد. 4. ارائه خدمات به مشتريان ايجاد اطلاعات كامپيوتري در دسترسيكي از مهمترين روشهاي ارائه خدمات به مشتريان است. اما اگر هدف شما خدمت به مشتري باشد، با استفاده از تكنولوژي www ميتوانيد حتي راه هاي بيشتري را نيز بدست آوريد. اين امكان را براي آنها فراهم سازيد تا بدون گشتن در مغازه وياري گرفتن از مسئول فروش، رنگ و اندازه و آنچه را كه دقيقا" ميخواهند پيدا كنند، در حقيقت همه چيز بايد در دسترس باشد. همه كارها بايد به سرعت، ساده و ارزان در محيط www انجام شود. 5. افزايش توجه عموم شما هيچ گاه از مجله داخلي براي درج تبليغ افتتاح فروشگاه يا مغازه محلي خود استفاده نميكنيد، بلكه اگر چيزي جالب و جديد باشد، آدرس شبكه خود را در آن عنوان ميكنيد. حتي اگر كه يك خبرنامه هفتگي نيز در خصوص اين افتتاحيه مطلبي نوشته باشد، هيچ گاه از شخصي كه با مغازه شما فاصله مسافتي طولاني دارد و آن خبر را ميخواند به شما سودي نميرسد مگر آنكه آن فرد، در همان زمان به آن محل بيايد. اما با اطلاعات شبكهاي هر كس در هر مكان ميتواند به آن دسترسي داشته باشد و مطمئنا"يك بازديدكننده كارآمد از وب سايت ويك مشتري سودرسان براي اطلاعات شما خواهد بود. 6. فروش اجناس بسياري از افراد تصور ميكنند كه فروش در مرحله اول قرار دارد، در صورتي كه در اين تقسيمبندي رتبه 6 را دارد، شما بايد فروش را در اينترنت وwww بعد از آنكه همه فرآيندهاي بالا را انجام داديد در نظر بگيريد. چرا؟ خوب پاسخ پيچيده است، اما بهترين روش براي كسب و كار ميباشد، آيا فكر ميكنيد كه تلفن بهترين وسيله براي فروش است؟ مطمئنا" خير. تلفن وسيلهاي است كه شما را قادر ميسازد تا با مشتري در ارتباط باشيد و اجناس را به فروش برسانيد. به همين دليل www را پيشنهاد ميكنيم. البته اين تكنولوژي متفاوت است،اما قبل از آنكه افراد تصميم به خريد بگيرند، مي خواهند كه در خصوص شما بيشتر بدانند و اينكه چكار ميتوانيد براي آنها انجام دهيد چه كاري را به آساني و ارزان در محيط www ميتوانيد انجام دهيد. چه زماني آمادگي فروش داريد، بايد مطمئن شويد كه بدون پرداخت هزينه اي گزاف و نيز استفاده صحيح از تكنولوژي شبكه ميتوانيد سود زيادي را بدست آوريد. اين همان كسب و كار هوشمند است. 7 – ارائه اطلاعات در كوتاه ترين زمان چه مواردي مورد نياز است براي آنكه اطلاعات شما دريك زمان مشخص ارائه شود؟يك برنده مسابقه،يك تبليغ خاص، اين اطلاعات ميتواند در نيمه هاي شب يا هر زمان ديگر كه شما تشخيص ميدهيد با همه موارد مربوط به آن مانند عكس، بيوگرافي و غيره ارائه شود. ميتوانيد اين جمله را از قبل تصور كنيد " همه موارد در ساعت 12:00 روي وب سايت ما در دسترس است ". اين موقعيت براي اشخاصي مناسب است كه انتظار دريافت اطلاعات را دارند. 8 – ايجاد نمونه هاي در دسترس اجناس شما ممكن است فوق العاده باشد، اما مردم تا آن را در عمل نبينند نميتوانند حس كنند زيرا آنها ترجيح ميدهند كه همه چيز را در دسترس داشته باشند. اگريك آلبوم موسيقي هر چقدر هم جالب باشد، اما از راديو و تلويزيون پخش نشود،هيچ كس ارزش آن را نخواهد دانست. ارزش يك تصوير هزار كلمه است، اما آيا شما فضايي براي هزار كلمه داريد؟ www اين امكان را فراهم ميسازد تا موسيقي، تصاوير و فايل هاي فيلم هاي كوتاه به اطلاعات شركت شما اضافه شود و به مشتريان سرويس دهد. هيچ بروشوري چنين نميكند. ميتوانيد نمونه هاي خود را ارسال كنيد اما هر چند اين كار براي يك كسب و كار اندك بسيار است. گرد آورنده:مينا توسلي
