10/03/88
گردآورنده : خسرو بلوری
چگونگي تفویض اختیار موثر یکی از مهارتهای مهم مدیریتی است ، برای دستیبابی به بهترین نتایج ، شما باید مزایای تفویض اختیار و موانعی که می تواند موفقیت آن را به خطر بیندازد را شناسائی کنید.
1- تفویض اختیار برای شما ، کارمندان شما و سازمان شما مفید است.
2- در مرحله نظارت کار را با دیدی مثبت مورد بررسی قرار دهید.
3- به نماینده انتخابی خود وفادار باشید ، حتی اگر افراد دیگری را برای کار سراغ دارید.
4- برای افزایش روحیه کارکنان ، ایجاد اعتماد بنفس و کاهش فشار ، مسئولیت های خود را به دیگران تفویض کنید.
5- هر روز زمانی را برای تمرکز بر پروژه های دراز مدت خود در نظر بگیرید.
6- اطمینان حاصل کنید که تجربه مناسب برای هدایت دیگران را دارید.
7- اگر تفویض اختیار کارساز به نظر نمی رسد از خود بپرسید :<<کجای کار من اشتباه بوده است ؟>>
8- یک مدیر خوب ، صرفا به دلیل این که خودش کارها را بهتر انجام می دهد ، آنها را نزد خود نگه نمی دارد.
9- با کمک تفویض اختیار ، عملکرد خوب را تقویت کنید.
10- به کارکنان خود وفادار باشید تا آنها نیز به شما وفادار بمانند.
11- سعی کنید کار تفویض شده مطابق با معیارهای شما پیش برود.
12- نماینده هایی که از حجم بالای کار شکایت دارند را تشویق کنید که یک برنامه زمان بندی شده تهیه کنند.
13- دخالت کمتر در کار تفویض شده ، موجب تسریع در روند آن می شود .
14- از تفویض مسئولیت ها به عنوان ابزاری کارساز در آموزش کارکنان خود استفاده کنید.
15- اگر اغلب می گویید << من وقت کافی ندارم >> سازمان دهی خوبی ندارید.
16- به افراد مسئولیت های زیادی محول کنید.
17- با شایعات بیهوده و غیر موجه با سرعت و درایت برخورد کنید.
18- اگر کارمندی اعتماد شما را جلب نمی کند او را کنار بگذارید.
19- نوع تشخیص خود را به عنوان اصل و ملاک کار قرار دهید و با بی طرفی آن را تجزیه و تحلیل کنید.
20- به افراد اجازه ندهید برای شما کارهای غیر ضروری ایجاد کنند.
21- برنامه زمانی خود را هر سه تا شش ماه بازنگری و اصلاح کنید.
22- در حد امکان ، فقط در جلسه هایی شرکت کنید که مستقیماً به کار شما مربوط می شوند.
23- اگر نتوانید جلسه ای را برای هفته های آتی تنظیم کنید ، نشان می دهد که به اندازه کافی تفویض اختیار نمی کنید.
24- کارهای ساده را به کارهای دشوار ترجیح ندهید.
25- تلاش کنید در طول روز بیشتر از هفت کار انجام ندهید.
26- عادت کنید با کارهای روزمره و همیشگی مقابله کنید.
27- همواره از کارهایی که به هیچ وجه نمی توانید تفویض کنید آگاهی داشته باشید .
28- زمان فکر کردن خود را همانند یک جلسه با تنظیم یک صورتجلسه و جدول زمانی برنامه ریزی کنید.
29- زمان و تلاش کافی برای طرح و ساختار سازمانی صرف کنید.
30- استعدادهایی را پرورش دهید که در موارد تفویض اختیار ضروری و فوری ، برطرف کننده مشکلات باشند.
31- هنگام برنامه ریزی کارهایی که باید انجام گیرند ، نمایندهای احتمالی را مد نظر داشته باشید.
32- اطمینان حاصل کنید که از نماینده ها به اندازه کافی حمایت و پشتیبانی می کنید.
33- به هنگام بروز خطا و اشتباه توسط نماینده ، از او حمایت کنید.
34- اطمینان حاصل کنید که توانایی های هر نماینده را تشخیص داده و از آنها اطلاع دارید.
35- اگر نماینده ها بدون پند و اندرز نیز کار خود را خوب انجام می دهند ، پس نیازی به این کار نیست.
36- نمایندگانی که انتخاب می کنید باید آنقدر صداقت داشته بشاند که با شما مخالفت کنند.
37- برای نماینده ها حوزه هایی که باید در قبال مسئولیت خود پاسخگو باشند را مشخص کنید.
38- همیشه مسئولیت را به شکل نوشتاری به افراد تفهیم کنید.
39- فرهنگی را ایجاد کنید که موفقیت ها ارج نهد و از سرزنش کردن افراد در مواقع شکست جلوگیری کنید.
40- کارمندان را تشویق به انجام کارها به صورت گروهی کنید.
41- اطمینان حاصل کنید که اسناد و مدارک کتبی به دست کارکنان مربوط می رسد.
42- چنانچه یک نماینده خود را فاقد توانایی لازم برای انجام کار معرفی کرد ، ارزیابی او را نپذیرد.
43- اگر احساس کردید نماینده ای در اجرای پروژه محوله نیاز به کمک دارد سعی کنید همیشه کنار او باشید.
44- اطمینان حاصل کنید که کارمندان کار زیادی را عهده دار نیستند.
45- هنگام تهیه مقدمات توجیه ، تا آنجا که ممکن است اهداف خود را مشخص کنید.
46- هنگام تنظیم توجیه نهایی برای نماینده ، از ترتیب دادن جلسه ها بیش از حد انتظار اجتناب کنید.
47- در هر جلسه توجیهی یک طرح گزارش مناسب تهیه کنید.
48- اطمینان حاصل کنید که نماینده توجیه را درک کرده و با آن موافق است.
49- در صورت جلسه توجیه کار ، منافع نماینده را در اولویت قرار دهید.
50- در تفویض کار هیچ تردیدی به خود راه ندهید و مثبت نگر باشید.
51- هنگام قطعی کردن صورتجلسه توجیهی ، به نظرات مثبت و منفی توجه داشته باشید.
52- اگر در طول جلسه به برخورد منفی نماینده روبرو شدید در واگذاری کار به او تجدید نظر کنید.
53- پس از دست به کار شدن نماینده ، تشویق کردن او را از یاد نبرید.
54- هنگامی که نماینده راجع به پیشرفت کار گزارش می دهد از او بخواهید تا ایده های جدید خود را نیز بیان کند.
55- هنگام نظارت بر کارها به نماینده های بی تجربه توجه بیشتری نشان دهید.
56- فعالیت خود را بر اساس این نگرش استوار کنید که در هر فرایندی می توان به پیشرفت نائل شد.
57- مراقب باشید که نماینده اخبار ناکوار را از شما پنهان نکند.
58- در مواقعی که نیاز به خطر پذیری دارید بر شانس و تصادف تکیه نکنید ، بلکه با درایت و توجه به احتمالات وارد عمل شوید.
59- خیلی سریع نمایندگانی را که دارای چندین اشتباه فاحش هستند ، از کار بر کنار کنید.
60- از نماینده ای که با آگاهی و بینش ، سطح عملکرد خود را بهبود می بخشد ، تقدیر کنید.
61- سعی کنید زمینه های مشکل آفرین را برای نماینده از میان بردارید.
62- زمانی که کارها خوب پیش نمی روند ، برنامه های اقتضایی پیش بینی کنید.
63- هنگامی که با سازمان های دیگر جلسه دارید به نماینده همراه خود فرصت بدهید تا او نیز ایده هایش را بیان کند.
64- دقت کنید ، ممکن است گاهی حمایت شما نوعی دخالت یا مداخله تلقی شود.
65- جلسه های ارزیابی را در فواصل منظم برگزار کنید سعی کنید تعداد این جلسه ها زیاد نباشد.
66- برای محول کردن مسئولیت کارها به افرادی مراجعه کنید که سابقه درخشانی در انجام کارها دارند.
67- در صورت نیاز برای کمک به نماینده از منابع خارجی استفاده کنید.
68- بعد از تفویض درباره چگونگی پیشرفت کار دخالت نکنید.
69- اگر مجبورید کاری را پس بگیرید ، بلافاصله به دنبال یک نماینده جدید باشید.
70- جلسه های بررسی را مختصر و به شکلی سازمان یافته برگزار کنید.
71- اجازه ندهید که نماینده در مواجهه با مشکلات انگیزه خود را از دست بدهید.
72- جلسه های بررسی باید به صورت سازنده اداره شوند.
73- هنگام رهبری تمامی نماینده ها از یک بیان شیرین و مودبانه استفاده کنید.
74- جلسه های فوری بررسی را فقط زمانی برگزار کنید که واقعاً به آن نیاز دارید.
75- برای قدردانی از نماینده به جای نامه تایپ شده از نامه دست نویس استفاده کنید.
76- از تلاشی که صرف کار می شود قدردانی کنید و به آن به بدهید.
77- هنگامیکه کارها به خوبی پیش نمی روند به جای بهانه جویی ، در صدد یافتن راه حل باشید.
78- اگر کار به خوبی پیش نمی رود ، به نماینده فرصت دوباره ای بدهید.
79- در صورت بروز مشکلات عملکرد خود را تجزیه و تحلیل کنید.
80- قبل از اینکه توجیه توافق شده را تغییر دهید ، تمامی استنباط ها و استدلال ها را در نظر بگیرند.
81- با نماینده خود بی پرده صحبت کنید و برخوردی سازنده داشته باشید
82- با نماینده هایی که اشتباهات خود را پنهان می کنند تا به ارتکاب آنها اقرار نمی کنند محکم و قاطعانه برخورد کنید.
83- از اشتباهات به عنوان ابزاری برای افزایش مهارت های مدیریتی خود استفاده کنید.
84- ممکن است دلیل شکست ، توجیه کاری غلط باشد.
85- از اشتباهاتی که مرتکب شده اید و درسهایی که یاد گرفته اید ، یادداشت بردارید تا در آینده بتوانید به آنها رجوع کنید.
86- کارمندان خود را طوری تربیت کنید که بتوانند انواع کارها را انجام دهند.
87- با فراگیری مهارت ها خود ، الگوی مناسبی برای کارمندان باشید.
88- نقاط قوت یک نماینده را دست کم نگیرید.
89- بخشی از هفته کاری خود را برای رهبری و هدایت نماینده های کلیدی اختصاص دهید.
90- چنانچه افراد از سیستم پاداش دهی ناراضی هستند ، دلیل آن را بیابید.
91- اهداف واقعی را ترسیم کنید و در مواقعی که جریانات تغییر برنامه را می طلبد ، از خود انعطاف نشان دهید.
92- در صورت غیبت از یک مقام ارشد بخواهید به جای شما به کار معاون نظارت کند.
93- وقتی که معاونی را انتصاب می کنید با اعتماد به نفس موضوع را به کارمندان اطلاع دهید.
94- برای تحقیق و توسعه ایده های جدید زمان کافی در نظر بگیرید.
95- یک برنامه هفتگی یا ماهانه برای مطالع کردن تنظیم کنید و به آن پایبند باشید.
96- چنانچه در دانش مدیریتی خود خلایی می بینید ، در بر طرف کردن آن بکوشید .
97- مهارت های خود را با استفاده از فرصت یادگیری از طریق دیگران تقویت کنید.
98- عادت کنید که همیشه با مدیر خود صادقانه صحبت کنید.
99- ببینید در ده سال آینده می خواهید کجا باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید.
100- آرزوها و امیال خود را برای خود نگه ندارید ، که چیزی را می خواهید بدست آوردید.