روابط عمومي و تجارت در خدمت انسان
(626 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است)
(431 بار خوانده شده است)
[1]21/02/88
شعار روابط عمومي در ايران اين است كه روابط عمومي بايد در خدمت انسان باشد. اين حوزه در ايران و آسيا بهگونهاي مطرح ميشود كه بعد انساني و اجتماعي آن قويتر است و درنتيجه با وجود پيشرفتهاي صورت گرفته اين حوزه در غرب، مدعي هستيم فعاليت مان در حوزه روابط عمومي از غرب نابتر است. هوشمند سفيدي - رييس كرسي جمهوري اسلامي ايران در انجمن بينالمللي روابط عمومي (ايپرا)- در گفتوگو با ايسنا، با بيان اين مطلب و با تاكيد بر اين كه بايد به دنبال برنامهاي باشيم كه ايران ميان كشورهاي آسيايي، اسلامي و حتي جهاني حرف اول را در حوزه روابط عمومي بزند، اظهار كرد: از آن جا كه خاستگاه روابط عمومي در غرب بوده، پيشرفتهاي بيشتر اين حوزه در آن منطقه بوده و آسيا توسعه كمتري نسبت به آن داشته است. وي افزود: اما روابط عمومي در آسيا و بويژه در ايران نابتر است، يعني نوع روابط عمومي كه ما ارائه ميكنيم به ماهيت واقعي اين حوزه نزديكتر است؛ در حالي كه گرايش غرب در اين حوزه بيشتر تحت تاثير تجارت و بازاريابي است؛ مثلا در تركيه با وجودي كه روابط عمومي از لحاظ عملي رشد خوبي داشته و حتي دكترا و فوقليسانس اين رشته هم نيز تدريس ميشود، اما اين پيشرفت بيشتر در جهت رشد روابط عمومي تجاري بوده است يعني رشدي يك سويه. او با اشاره به اينكه شعار روابط عمومي در ايران اين است كه روابط عمومي بايد در خدمت انسان باشد، ادامه داد: ما نوعي از روابط عمومي را مطرح ميكنيم كه بعد انساني و اجتماعي آن قويتر است، در نتيجه مدعي هستيم فعاليت مان در اين حوزه از غرب نابتر است. اين كارشناس روابط عمومي شعار سمپوزيوم روابط عمومي سال آينده را "روابط عمومي و تجارت در خدمت انسان" عنوان و تصريح كرد: اين وجه تمايز ما و غرب در حوزه روابط عمومي است. از نظر ما فلسفه روابط عمومي خدمت به انسان، به عنوان اشرف مخلوقات است و در اين حوزه نبايد تجارت، اصل و انسان، فرع باشد كه به نظر ميرسد اين امر به ماهيت روابط عمومي واقعي هم نزديكتر است. او فعاليت فعالان روابط عمومي هند را در ميان ساير كشورهاي آسيايي خوب ارزيابي و خاطر نشان كرد: ايران نيز در سالهاي اخير حركت رو به رشدي داشته است. گرچه از لحاظ نظري از جهش قابل توجهي برخوردار بودهايم، اما از لحاظ عملي همچنان افت داريم زيرا نگاه به روابط عمومي در ايران سياسي است و كمتر از نظرات صاحبنظران در اين حوزه استفاده ميشود.
سفيدي اضافه كرد: متاسفانه روابط عموميها در كشور بيشتر با نگاه سياسي انتخاب ميشوند و در نتيجه گاهي از تجربه و تخصص كافي نيز برخوردار نيستند؛ در نتيجه بسياري از متخصصان روابط عمومي امروز در حاشيه به سر ميبرند، به همين دليل است كه با وجود افزايش تعداد كتابهاي حوزه روابط عمومي و همچنين دانشجويان و فارغالتحصيلان آن، در كنار حضور بيشتر در صحنههاي جهاني و نيز فرمايشات همراه با احترام مقامات عالي رتبهي كشور دربارهي روابط عمومي مانند مقام معظم رهبري، همچنان در اين حوزه با افت رو به رو هستيم، مردم از روابط عموميها ناراضي هستند؛ نوع ارتباطات سازمانها با مردم ضعيفتر شده و در واقع احترام به روابط عمومي در سازمانها واقعي نبوده و نمادين است. وي با اشاره به اين كه سكان مديريت روابط عموميها معمولا به جاي يك متخصص، به يك آدم سفارشي سپرده ميشود، افزود: دلايل گفته شده باعث شده است روابط عمومي در ايران با وجود جهش در حوزه نظري، به گونهاي كه به توانايي مقابله با غرب نيز دست يافته است، همچنان از لحاظ عملي، با افت رو به رو است. قطعا تا زماني كه به روابط عمومي، سياسي نگاه كنيم، به ضعيف شدن آن و در نتيجه معرفي نامطلوب دستاوردها و ضعيف شدن ارتباط اين حوزه با مردم كمك كردهايم كه اين امر هم به ضرر نظام خواهد بود.
[ بازگشت به تکنولوژی اطلاعات(IT) [2] | صفحه اصلي بخش ها [3] ]
