چهارشنبه 3 خرداد 1391 - 20:53

نگاهي به عملكرد آژانس ملي اشتغال در كشور استراليا

(3305 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است)
(1022 بار خوانده شده است)

نگاهي به عملكرد آژانس ملي اشتغال در كشور استراليا
86/2/16
دكتر عليرضا حسني
• ساختار كلي نظام اشتغال در استراليا:
وزارت اشتغال و روابط محيط كار Department of Employment and workplace Relationsسازمان اصلي مسؤول امور اشتغال و روابط كار در استراليا است اما ساير سازمانهاي دولتي، عمومي، خصوصي، خيريه و كليساها در امر اشتغال همكاري مي‌كنند. وزارت اشتغال و روابط محيط كار مسؤول سياست‌گزاري، تأمين بودجه و نظارت بر عملكرد ساير سازمانها و مؤسسات خصوصي دست‌اندركار است. اين سياست‌گزاري و نظارت هم در سطح فدرال و هم در سطح دولت‌هاي ايالتي و محلي انجام مي‌گيرد. از مهمترين سازمانهاي دولتي مي‌توان وزارت آموزش، علوم و حرفه‌آموزي را نام برد كه علاوه بر برنامه‌هاي آموزشي مدارس و دانشگاهها، كالج‌هاي حرفه‌آموزي متعددي در همه نقاط كشور دارد و دوره‌هاي بسيار متنوع آموزشي همراه با صدور مدرك معتبر و داراي ارزش استخدامي برگزار مي‌كند. همچنين وزارت امور خانواده و خدمات اجتماعي كه طيف وسيعي از خدمات حمايتي را بعهده دارد در زمينه مشاوره اشتغال، حمايت انفرادي و گروهي بيكاران و كارجويان، برگزاري دوره‌هاي آموزشي و سمينارها، برگزاري كلاسهاي زبان‌آموزي براي مهاجرين و خدمات مشابه فعال است. ساير بخشهاي فعال عبارتند از:
نقطه ورود به بازار تجارت (BEP): اين سازمان اطلاعات و خدمات آن‌لاين براي صنايع كوچك و خوداشتغال ارائه مي‌دهد.
كميته‌هاي هماهنگي و ارتباط بين دولت فدرال و نواحي شهري و روستايي استراليا (ACC)
سازمان تعاون در كار استراليا(AWT): وظيفه كمك به مردم در مسير پيشرفت به طور كلي و به ويژه پيشرفت شغلي است. اين سازمان بيشتر نيرو و بودجه خود را از طريق فعاليتهاي داوطلبانه مي‌گيرد.
اخبار اشتغال (News Employment): يك سايت خبري مخصوص اخبار اشتغال
طرح حمايت از خوداشتغالي (New Enterprise Incentive Scheme)
طرح كارآموزي (New Apprenticeships):دوره‌هاي كارآموزي كه مرتباً برگزار مي‌شود و هدف از آنها ارائه راههاي يافتن شغل براي دانش‌آموزان و دانش‌جويان است.
طرح مسير شغلي (Jobs Pathway Program): اين برنامه به افراد جوان كمك مي‌كند كه پس از فراغت از تحصيل بتوانند وارد بازار كار شوند.
سايتهاي اينترنتي متعدد در زمينه كاريابي فعاليت دارند. مهمترين سايت كه در واقع شبكه اصلي كاريابي استراليا محسوب مي‌شود و كليه كاريابي‌ها با اين شبكه كار مي‌كنند همان Job Networkاست. علاوه بر آن سايتهاي مختلفي با خدمات متنوعي وجود دارد. مثلاً سايت Seek(جستجو) يكي از سايتهاي پر طرفدار در زمينه اشتغال است كه مرتباً مشاغل جديد را آگهي مي‌كند. رزومه كارجويان را در معرض ديد كارفرمايان مي‌گذارد. شغلهاي موجود در رديف مشاغل درخواستي كارجويان را از طريق پست الكترونيكي برايشان ارسال مي‌كند و بسياري از خدمات مشابه ديگر ارائه مي‌دهد. بيشتر دانشگاهها نيز در زمينه اشتغال با راه‌اندازي سايتهاي اينترنتي فعاليت مي‌كنند و طيف وسيعي از كارجويان به ويژه جوانان و دانشجويان از خدمات اين گونه سايتها استفاده مي‌كنند.
دولت نيز مرتباً سيستم‌هاي كاريابي را گسترش و بهبود مي‌بخشد. هر از مدتي يك سايت جديد راه‌اندازي مي‌شود تا بتواند طيف‌هاي وسيع‌تري را در بربگيرد. براي مثال اخيراً سايتي با عنوان Job Juiceمخصوص جوانان تازه فارغ‌التحصيل بوسيله وزارت كار و روابط محيط كار راه‌اندازي شده است تا جوانان را با بازار كار آشنا كند.
سيستم‌هاي جديد خدماتي روز به روز اضافه مي‌شود. براي مثال از اول آوريل 2003 اطلاع‌رساني بازار كار به كارجويان از طريق تلفن همراه با سيستمي كه اطلاعات متني موجود در شبكه را به صدا تبديل مي‌كند انجام‌پذير است. از جولاي 2003 سيستم‌هاي جديد ديگري اضافه شده كه پيامهاي كارفرمايان و وقت مصاحبه تعيين شده براي كارجويان را از طريق تلفن همراه به اطلاع آنان مي‌رساند. همچنين از اول جولاي 2003، كارجويان قادر شده‌اند اطلاعات خود را در روي شبكه مرتباً به روز كنند.

شبكه شغلي استراليا (Australian Job Network)
بيش از 260 شركت خصوصي، مؤسسه خيريه و عمومي شبكه شغلي استراليا را تشكيل مي‌دهند. اين شركتها كه به طور متمركز هدايت مي‌شوند در بيشتر نقاط كشور شعبه دارند. در شهرهاي بزرگ، هر يك از اين شركتها چندين دفتر دارند. هر دفتر يك مدير و هر چند دفتر يك مدير منطقه‌اي و هر شركت يك هيأت مديره و رئيس كل دارد.
مؤسسات كاريابي بر اساس نوع و سطح خدماتي كه ارائه مي‌دهند رتبه‌بندي شده‌اند و از يك تا پنج ستاره دارند. هر دفتر كاريابي يك يا دو كارمند دفتري دارد. به علاوه، بسته به سطح رتبه‌بندي دفتر يك نفر يا بيشتر مربي جستجوي شغل تعدادي مشاور اشتغال و احياناً يك يا بيشتر مشاور اشتغال ويژه دارد. در برخي از دفاتر كه خدمات ويژه براي معلولين، مهاجرين و يا بوميان استراليا ارائه مي‌دهند نيز كارشناسان و مشاوران مخصوص فعاليت مي‌كنند. يكي از معيارهاي رتبه‌بندي تنوع خدمات و تعداد زبانهايي است كه در آن دفتر صحبت مي‌شود. اين نكته با توجه به وضعيت مهاجر‌پذير استراليا و ويژگي‌ چند فرهنگي آن حايز اهميت است. در برخي از دفاتر اشخاصي به عنوان مشاور به كارگماري مهاجرين متخصص وجود دارد كه به مهاجرين داراي تخصص مشاوره و كمك انفرادي مي‌دهد و تا مرحله اشتغال آنان را ياري مي‌كند.
هر فرد جوياي كار بايد ابتدا بهCenterlink مراجعه و در آنجا ثبت‌نام مي‌كند. Centerlinkمركزي است كه كليه خدمات دولتي از قبيل پرداخت مزاياي تأمين اجتماعي، مستمري كودكان، دانش‌آموزان، سالمندان، خدمات ترجمه رايگان، انواع و اقسام حمايتهاي اجتماعي و از جمله صدور كارت شناسايي كارجويان را به عهده دارد. فردي كه دنبال كار مي‌گردد مي‌تواند به هر يك از مراكز Centerlink مراجعه و مشخصات خود شامل مشخصات فردي، تخصص، تحصيلات، سوابق كاري و نوع مشاغلي را كه در پي آن است به ترتيب اولويت اعلام كند. اين مشخصات در شبكه وارد شده و بر اساس آن يك كارت شناسايي به نام كارت شناسايي كارجو صادر مي‌شود. هر كارت شامل يك شماره است كه شماره كارجو ناميده مي‌شود. البته در Centerlink وضعيت استحقاق فرد جهت استفاده از مزاياي كاريابي از جمله نوع ويزاي وي بررسي مي‌شود. اين كارت و شماره كارجو كليد ورود به شبكه كار استراليا است. در مراكز Centerlink و كليه مراكز كاريابي دستگاههاي Touch Screenقرار دارند كه با لمس يك دكمه شما را به شبكه كار وصل مي‌كنند. در اين دستگاه شما مي‌توانيد در محدوده‌هاي جغرافيايي مختلف از كل كشور گرفته تا منطقه و محله محل سكونت خود شغلهاي موجود را بررسي كرده و از آنها پرينت بگيريد. همچنين در كليه اين مراكز كامپيوتر، دستگاههاي فتوكپي، فاكس و تلفن رايگان قرار دارد . همه كامپيوترها مجهز به برنامه‌ رزومه نويسي آنلاين(Resume Builder)هستند كه به شما كمك مي‌كند يك رزومه مناسب تهيه كنيد. سپس از طريق فاكس يا تلفن مي‌توانيد با كارفرما يا مؤسسه كاريابي فراهم‌كننده كار تماس گرفته و داوطلبي خود جهت شغل آگهي شده را به اطلاع آنان برسانيد.
براي استفاده از تسهيلات مراكز كاريابي، كافي است شماره كارجويي خود را به آنان بدهيد و يك فرم مشخصات را پر كنيد. وقتي شما در يك شعبه از يك شركت كاريابي ثبت‌نام مي‌كنيد نام شما در كامپيوترهاي تمام شعبات وارد مي‌شود و مي‌توانيد از همه آنها استفاده كنيد در مراكز كاريابي علاوه بر استفاده از روزنامه‌ها، دستگاههاي Touch Screen، كامپيوترهاي متصل به اينترنت، دستگاههاي فتوكپي، فاكس و تلفن و سرويس پستي رايگان مشاوران نيز جهت ارائه خدمت حضور دارند. در برخي از اين مراكز چاي و قهوه نيز به صورت سلف سرويس موجود است. همزمان با جستجوي شخصي شما، مشاوران مراكز كاريابي نيز براي شما در جستجوي شغل هستند و هر زمان شغل مناسبي يافتند تلفني به شما اطلاع مي‌دهند.
كساني كه نياز به مشاوره خاص و يا آموزش دارند با دريافت معرفي نامه از Centerlinkمي‌توانند اين‌گونه خدمات را هم به طور رايگان دريافت كنند. با توجه به نرخ بالاي تلفن و فاكس به ويژه براي افراد بيكار، استفاده رايگان از اين امكانات به واقع نعمتي است.
مؤسسات كاريابي مجري برنامه‌هاي متعددي هستند و علاوه بر وظيفه تماس با كارفرمايان و جستجوي شغل، مسؤول انطباق مهارتهاي كارجويان با مشاغل نيز مي‌باشند. اين كار به اصطلاح Job Matchingناميده مي‌شود كه از سوي مشاوران به كارگماري انجام مي‌شود.
كاريابي‌ها همچنين آموزش مهارتهاي جستجوي كار از جمله چگونگي تماس گرفتن و نزديك شدن به كارفرمايان و به ويژه مهارتهاي مصاحبه را به عهده دارند. فعاليتهاي زير نيز از جمله برنامه‌هاي دولتي است كه با معرفي Centerlinkاز طريق شبكه كاريابي‌ها انجام مي‌شود:
1- Work for the Dole (WFD): تحت اين برنامه، كارجويان به منظور كسب تجربه در فعاليتها و مشاغل مورد تأييد از طريق كاريابي‌ها در فعاليتهاي انجمن‌هاي محلي به كار گرفته مي‌شوند. شركت‌كنندگان مي‌توانند امتياز كارآموزي به دست آورند و گذرنامه اشتغال دريافت كنند. اين امتياز و گذرنامه به اشتغال آتي آنان كمك خواهد كرد. گفتني است كه كارجويان مستحق دريافت اين برنامه در طول مدت كارآموزي از دولت كمك هزينه زندگي دريافت مي‌كنند.
2- Community Work (CW):اين برنامه نيز از كارجويان و ساير كساني كه از مزاياي تأمين اجتماعي استفاده مي‌كنند حمايت مي‌كند تا بتوانند به كار داوطلبانه در سازمانهاي خدمات داوطلبانه بپردازند. از طريق كار داوطلبانه نيز كارجويان مي‌توانند امتياز كارآموزي و گذرنامه اشتغال به دست آورند.
3- Transition to Work (TTW): اين برنامه به كارجويان و به ويژه زنان و سالمندان كمك مي‌كند كه پس از دوره‌هاي طولاني بيكاري، دوباره به بازار كار برگردند و كار همراه با دستمزد پيدا كنند. اين برنامه به منظور كمك به موفقيت بازگشت به كار و برنامه شغل، آموزش و كارآموزي طراحي شده و اجرا مي‌شود.
4- Indigenous Programmers:يا برنامه‌هاي مخصوص بوميان، سياست اشتغال بوميان در جهتي طراحي شده است كه فرصتهاي شغلي بيشتري براي بوميان استراليا فراهم كند. بوميان استراليا به دليل ويژگي‌هاي خاص شخصيتي و تحصيلي نيازمند حمايت ويژه هستند و در تمامي برنامه‌هاي دولت استراليا از جمله برنامه‌هاي اشتغال توجه خاصي به آنان شده است. برنامه اشتغال بوميان شامل مراكز كاريابي مخصوص بوميان و صندوق خوداشتغالي بوميان مي‌شود.
5- برنامه‌هاي حمايت انفرادي و جمعي كه از سوي جمعيت‌هاي خاص، مجامع كليسايي، بنيادها و سازمانهاي خيريه حمايت و مستقيماً از طريق كاريابي‌ها اجرا مي‌شود.
همانطور كه گفتيم كاريابي براي كارجويان نه فقط هيچ هزينه‌اي در برندارد بلكه كليه كارجويان، در مدتي كه مشغول جستجوي كار هستند از مزاياي تأمين اجتماعي برخوردار مي‌شوند. در واقع جستجوي كار يكي از ملاكهاي اصلي استحقاق براي دريافت بيمه بيكاري، علاوه بر ساير مزايايي كه ممكن است به فردي تعلق گيرد مي‌باشد. تا زماني كه فرد در جستجوي كار است و گاهي اوقات اين جستجو ممكن است چند سال هم طول بكشد مي‌تواند از مزاياي تأمين اجتماعي استفاده كنند. البته در مواردي كه جستجوي كار خيلي طولاني شود، دولت از طريق كاريابي‌ها كنترل مي‌كند كه آيا فرد واقعاً به دنبال كار هست يا خير. در چنين مواردي كه كاريابي‌ها وظيفه دشواري به عهده دارند. قوانين و مقررات خيلي ظريف و دقيق هستند. از طرفي نمي‌توان كارجو را وادار به پذيرفتن يك شغل كرد و از سوي ديگر بايد دلايل او براي نپذيرفتن شغل منطقي و قابل قبول باشد. در يكي از مؤسساتي كه اينجانب از آن ديدن كردم مردي را مشاهده كردم كه 13 سال بود بيكار بود و از بيمه بيكاري استفاده مي‌كرد و مسؤولان كاريابي نتوانسته بودند او را قانع كنند كه شغلي را بپذيرد. از يك طرف دولت علاقمند است كه از تعداد استفاده‌كنندگان از بيمه بيكاري بكاهد و از طرف ديگر سلطه وسيع قانون آزادي‌هاي فردي و اجتماعي دست دولت را در مجبور كردن افراد به پذيرفتن شغل بسته است به طوري كه بعضي‌ها شغل بيكاري را به عنوان شغل خود برگزيده‌اند. البته ناگفته پيداست كه شمار اين افراد بسيار اندك است.
از طرف ديگر كارفرمايان نيز بابت اشتغال افراد از طريق شبكه كار وجهي نمي‌پردازند. البته به جز شبكه كار تعداد بيشماري مؤسسات ديگر نيز وجود دارند كه به كاريابي مشغولند. اين مؤسسات كاملاً مستقل از دولت كار مي‌كنند و براي صنايع و كارفرمايان نيرو استخدام مي‌كنند. اينگونه مؤسسات ارتباطي با شبكه كار وزارت اشتغال ندارند و موضوع بحث اين نوشته نيز نيستند.
كليه مخارج و هزينه‌هاي دفاتر كاريابي طي قراردادهايي كه معمولاً سال به سال تمديد مي‌شود از سوي دولت تأمين مي‌شود و براي هر يك از خدمات، قرارداد جداگانه‌اي منعقد مي‌شود به طوري كه شغل كاريابي يكي از مشاغل پرسود و در حال رشد به حساب مي‌آيد.
ساليانه حدود 000/400 شغل از طريق مؤسسات كاريابي اشغال مي‌شود. بابت پر كردن هر شغل، دولت بين 165 تا 550 دلار به كاريابي‌ها مي‌پردازد. اين يكي از درآمدهاي جانبي مؤسسات كاريابي است كه در قالب قرارداد به كارگماري صورت مي‌گيرد. در آغاز سال طي مناقصه‌اي، مؤسسات متقاضي داوطلب عقد قرارداد به كارگماري با دولت مي‌شوند. البته مؤسسات كاريابي به طور اتوماتيك مجوز اين كار را دريافت مي‌كنند و نيازي به شركت در مناقصه ندارند.
براي اشتغال به حرفه كاريابي موارد زير لازم است:
§ رعايت آيين‌نامه
§ داشتن بيمه در سطح مورد نياز
§ داشتن زيرساختهاي تكنولوژي اطلاعاتي در حدي كه بتوانند با سيستم كامپيوتري وزارت اشتغال و روابط محيط كار، فعاليت كنند.

آيين‌نامه شبكه كار
هدف از آيين‌نامه شبكه كار تضمين كيفيت خدمات است. كليه اعضاي شبكه بايد استاندارد خدمات و رفتار را طبق آيين‌نامه رعايت كنند. همه آنان موظفند از منافع كارجويان حمايت نموده و حريم خصوصي آنان را محفوظ بدارند. مقصود از اين آيين‌نامه اين است كه خدمات با كيفيت بالا ارائه شوند تا منجر به رفتاري اخلاقي بين همه طرفهاي مرتبط شود و بهترين نتايج را براي كارجويان و كارفرمايان تأمين كند.

آيين‌نامه
§ چارچوبي براي ارائه خدمات اشتغال به كليه كارجويان و كارفرمايان است.
§ ابزاري براي بهبود مستمر كيفيت ارائه خدمات اشتغال است.
§ ابزاري براي ايجاد يك شبكه كار نوآور و قابل انعطاف است كه بتواند پاسخگوي يك بازار كار پويا باشد اما در عين حال كيفيت بالاي ارائه خدمات را هم حفظ كند.
§ معياري است براي جامعه جويندگان كار و كارفرمايان تا بتوانند كيفيت خدمات را ارزيابي كنند.
§ روشي است براي شناسايي نقايص يا مشكلات موجود در ارائه خدمات اشتغال از سوي اعضاي شبكه.
§ ابزاري براي حمايت از حقوق كارجويان و كارفرمايان است كه آنها را تشويق مي‌كند تا در جهت بهبود كيفيت خدمات اقدام كنند.

اين آيين‌نامه شش اصل دارد كه بايد رعايت شود:
§ اصل اول:رفتار مبتني بر اخلاق، احترام‌آميز و منصفانه (كيفيت رابطه با مشتري)
§ اصل دوم:كمك كردن به طرز صحيح و مرتبط (كيفيت خدمات، مشاوره و كمك ارائه شده از سوي اعضاي شبكه كار )
§ اصل سوم:خدمت رساني سريع و مؤدبانه (چگونگي ارائه خدمات به كارجويان و كارفرمايان از سوي اعضاي شبكه كار )
§ اصل چهارم:روند قابل دسترسي و مؤثر جهت رسيدگي به شكايات (ايجاد يك روش مناسب جهت رسيدگي به شكايات كارجويان و كارفرمايان)
§ اصل پنجم:حفظ حريم خصوصي و محرمانه بودن اطلاعات (رعايت الزامات مربوط به حريم خصوصي و اطلاعات شخصي كارجويان و كارفرمايان)
§ اصل ششم:تبليغات مسؤولانه (انجام تبليغات به شيوه‌اي مسؤولانه)
اعضاي شبكه كار طي قراردادشان با وزارت اشتغال، روابط محيط كار و مشاغل كوچك متعهد به رعايت اصول و استانداردهاي خدمات مندرج در آيين‌نامه مي‌شوند. آنها همچنين موظفند كه يك نسخه از كتابچه آيين‌نامه، پوستر و بروشور تهيه شده از سوي وزارتخانه را در معرض نمايش مراجعان بگذارند و به كارجويان و كارفرمايان اطلاعات كافي در اين زمينه بدهند.
سيستم رسيدگي به شكايات احتمالي كارجويان يا كارفرمايان از مؤسسات عضو شبكه كار سه مرحله‌اي است. در مرحله اول به خود مؤسسه و از طريق سيستم رسيدگي به شكايات داخلي مؤسسه مراجعه مي‌كنند. در صورت عدم رضايت از پاسخ دريافتي مي‌توانند با شماره تلفن مركز خدمات مشتريان وزارتخانه تماس بگيرند و با يكي از كاركنان اين بخش ملاقات كنند. در صورت لزوم كاركنان مزبور مي‌توانند در زمينه شكايت تحقيقات لازم را به عمل آورند.
در مرحله سوم و در صورت عدم رضايت از عملكرد وزارت كار، شاكي مي‌تواند به دفتر دادستان كل شكايت كند و مسأله را از طريق مراجع قضايي پيگيري نمايد.
در صورتي كه وزارت كار تشخيص دهد كه يكي از اعضاي شبكه برخي از موارد آئين‌نامه را نقض كرده‌اند، مسأله را با عضو مورد نظر در ميان گذاشته و مهلتي براي رفع نقص براي آنان تعيين مي‌كند. اگر موارد شكايت متعدد باشد وزارتخانه مي‌تواند يك حسابرسي كيفي از مؤسسه مورد نظر به عمل آورد و مؤسسه موظف خواهد بود نتايج بازرسي را نپذيرد يا مرتباً نقايص جدي و موارد متعدد نقص آيين‌نامه داشته باشد. وزارتخانه مي‌تواند موقتاً ارجاع كارجويان به آن مؤسسه را به مورد تعليق درآورد يا ظرفيت قراردادي آن عضو را براي باقي‌مانده مدت قرارداد كاهش دهد و يا اينكه قرارداد را به طور كلي فسخ كند.
براي هر يك از ساير بخش‌هاي خدمات اشتغال نيز آيين‌نامه‌هاي مشابهي وجود دارد. از جمله آيين‌نامه انتقال به كار كه در اصول با اين آيين‌نامه يكسان است. همچنين در زمينه كارهاي داوطلبانه نيز آيين‌نامه‌اي وجود دارد كه وظايف هماهنگ‌كنندگان كار داوطلبانه يا اجتماعي و سازمانهاي پذيرنده در آن مشخص شده است و هدف از آن ارائه يك تجربه كاري با كيفيت همراه با استانداردهاي بالاي رفتار اخلاقي بين همه طرفهاي ذيربط است. هماهنگ‌كنندگان و مؤسسات حامي بايد با كارجويان با احترام و حفظ شخصيت رفتار كنند. انصاف، اخلاق، حرفه‌اي بودن، مسؤوليت در تبليغات و حفظ حريم خصوصي افراد از وظايف اين مؤسسات است.
براي انواع خدمات نيز استانداردهايي در نظر گرفته شده است. هر استاندارد از اجزا و شاخصه‌هايي تشكيل شده است. براي مثال خدمات هماهنگ‌كنندگان كار داوطلبانه به چهار قسمت خدمات اداري، خدمات مديريتي، خدمات نظارتي و ارتباط با جامعه تقسيم شده و براي هر يك استانداردهاي دقيقي تعريف و تبيين شده است

مقايسه و نتيجه‌گيري
در مقايسه با وضعيت كاريابي‌هاي غير دولتي ايران، مي‌توان گفت كه در استراليا دولت بودجه بسيار بيشتري صرف اين فعاليت مي‌كند. كاريابي در استراليا يك حرفه بسيار مهم و اساسي به حساب مي‌آيد. سطح خدمات ارائه شده در استراليا بسيار بالا است. كارجويان و كارفرمايان هيچ هزينه‌اي نمي‌پردازند. حمايتها دامنه‌دار و مداوم است و در نتيجه اغلب منتج به نتيجه است. سيستم‌ها و استانداردهاي خدمات مرتباً در حال بهبود يافتن هستند. كنترل كيفيت مستمر از اصول حاكم بر اين صنعت است. همه بخش‌هاي جامعه و دولت در امر اشتغال فعاليت مي‌كنند و آن را مهمترين مسأله ملي مي‌دانند. براي مثال شركت مخابرات استراليا از طريق پرسنل يك بخش خصوصي و از طريق يك قرارداد با وزارت كار هر روز به طور تصادفي يكصد شغل از مشاغل آگهي شده در شبكه كاريابي را بررسي مي‌كند . پنجاه تا از نظر رعايت مقررات توسط مؤسسه آگهي دهنده كه معمولاٌ يك مؤسسه كاريابي است و پنجاه تاي ديگر از نظر پر نشدن مورد بررسي قرار مي‌گيرند.
فعاليت در زمينه خوداشتغالي فقط به اعطاي يك وام ختم نمي‌شود. كسي كه متقاضي خوداشتغالي است نه فقط در آغاز كار بلكه حداقل به مدت يكسال تمام تا هنگام رونق گرفتن كار مشاوره مرتب و منظم به طور رايگان دريافت مي‌كند. به مدت حداقل يك سال و حداكثر 3 سال مخارج خود و خانواده‌اش از سوي دولت تأمين مي‌شود. مربيان كليه امور مديريت كار از قبيل مسائل مالياتي، شيوه‌هاي بازاريابي و فروش را به او مي‌آموزند. در مؤسسات كاريابي، مشاوران انگيزه كافي براي صرف وقت و راهنمايي دلسوزانه كارجويان را دارند. معمولاً نوعي رابطه شخصي ايجاد مي‌شود و مشاوران علاوه بر ديدگاه حرفه‌اي از نظر ايجاد اميد، انگيزه و اعتماد به نفس نيز روي كارجويان تأثير مي‌گذارند. وزارت كار مرتباً در مناطق مختلف كشور سمينارهايي جهت آشنايي كارگران و كارفرمايان با حقوق و وظايف خود و همچنين با مسؤوليت‌ها و خدمات شبكه كار برگزار مي‌كنند. هر از گاهي يكي از بخشهاي صنعت يا خدمات مورد توجه دولت قرار مي‌گيرد و از شخص وزير گرفته تا كارمندان جزء با هماهنگي بخش‌هاي مختلف روي آن صنعت مانور مي‌دهند. براي مثال از اوايل سال جاري صنعت رستوران‌داري و خدمات پذيرايي مورد توجه وزارت كار قرار گرفته است. وزارت كار در بررسي‌هاي اوليه دريافت كه بيش از 70% كارفرمايان اين صنعت در حال رشد چيز زيادي از شبكه كار نمي‌دانند. در نتيجه يك حركت ملي در تمام كشور ايجاد شده و مديران اين صنعت همراه با مسؤولان وزارت كار و مؤسسات كاريابي براي اشتغال شمار زيادي از كارجويان در اين صنعت مشغول فعاليت شده‌اند.
اگر ما هم بتوانيم بار تأمين مخارج مؤسسات كاريابي خصوصي را از دوش كارجويان برداريم و تعامل سودمندي بين بخش دولتي و بخش خصوصي ايجاد كنيم و خدمات كاريابي را به طور كاملاً رايگان ارائه دهيم همچنين اگر زيرساخت‌هاي تكنولوژي شبكه كار را در ايران بهبود ببخشيم، شايد بتوانيم نقش بهتري در زمينه اشتغال در كشور عزيزمان ايران ايفا كنيم. به اميد آن روز

مرجع: نشریه رویش

[ بازگشت به مقالات کارآفرینی | صفحه اصلي بخش ها ]

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به روزنامه تفاهم می باشد. استفاده از مطالب سایت فقط با ذکر منبع مجاز است