رموز موفقيت ايميلهاي بازارياب (803 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است) (611 بار خوانده شده است)  رموز موفقيت ايميلهاي بازارياب
86/1/30
يكي از كارآمدترين و كمخرجترين ابزارهاي بازاريابي، فرستادن ايميل براي مشتريان بالقوه و مشتريان كنوني است. تعداد كمي از ابزارها و مجاري بازاريابي، اينچنين ارزان و پاسخگو هستند. يك نكته ساده، اهميت اين روش جلب و حفظ مشتري را به شما نشان ميدهد و آن تعداد ايميلهاي دريافتي در ميل باكس شماست كه از طرف مشتريان بالقوه و آنهايي كه از خريدشان راضياند برايتان فرستاده شده است. اگر ايميلهاي ارسالي اين كسب و كار مفيد نبود كه صاحب و بازارياب آن، اينقدر ايميل دريافت نميكرد!
دلايلي هست كه نشان از مزايا و منافع گوناگون ارسال ايميلهاي فروش دارند. تعدادي از آنها را در زير ميخوانيم:
- چه برف ببارد، چه باران و تگرگ بيايد، ايميل در هر حال ميرسد! چه خواب باشيد، در تعطيلات به سر ببريد و چه مشغول كار باشيد، پيامهاي فروشتان، در غياب خودتان، ارسال خواهند شد و مخاطبان بازار هدف آنها را دريافت خواهند داشت. و ايميلها مانند نمايندگان كسب و كارتان، براي شما كار ميكنند و بهترين نمايش فروش را براي مخاطبان اجرا مينمايند.
- يكي از راههاي اتلاف وقت در پروسه بازاريابي اينست كه در يك زمان، فقط يك مشتري بالقوه را مخاطب قرار داده تنها كالاها و خدماتتان را به او عرضه كنيد. در اين حالت فقط يك شانس فروش هست ولي ايميلها ميتوانند يك كسب و كار را به هزاران نفر معرفي كنند و اين كار تعداد فروش و درآمدتان را بالا برده روند رشد كارتان را هموار و تسريع خواهد نمود.
- ايميلهاي فروش مخاطبان حقيقي كسب و كارتان را به شما ميشناسانند. در ابتداي كار گيرندههاي ايميلها، همگي اعضاي بازار هدف نيستند. شما با دريافت پاسخها ميتوانيد دريابيد كه چه كساني به كالاها و خدمات شما علاقه دارند و امكان دارد به مشتري تبديل شوند و چه افرادي را بايد از ليست گيرندگان ايميلها، حذف نماييد.
دليل چهارم مناسب بودن و كارايي اين روش بازاريابي، دريافت سريع پاسخهاست. در عرض يك تا دو هفته، 80 تا 90 درصد كساني كه ميتوانند مشتري باشند، به ايميل كسب و كارتان جواب خواهند داد. اگر تيم بازاريابي سريع و دقيق واكنش نشان دهد، قادر خواهد بود درصد زيادي از اين پاسخ دهندگان علاقهمند را به جرگه خريداران وارد كند. با توجه به تعداد پاسخهاي دريافتي از هر بسته بازاريابي ايميلي، ميتوانيد ميزان كارايي آن را دريابيد.
- دليل پنجم تا اندازهاي به علت پيشين مربوط است. اگر شما يك كاسب تازه كار باشيد كه صاحب كسب و كاري كوچك است، نميتوانيد حتي ذرهاي از پولتان را هدر دهيد و روي كاري وقت و هزينه صرف كنيد كه بازدهي نداشته باشد. بازاريابي ايميلي اين امكان را برايتان فراهم ميكند تا بستههاي ايميلهايتان را كدگذاري كنيد تا مشخص شود كه تعداد پاسخهاي دريافتي از كداميك بيشتر است. چون اين بازخوردها سريع حاصل ميشوند، اصلاح و تقويت پروسه بازاريابي ايميلي دشوار نخواهد بود.
مخارج و هزينهها مبحثي است كه همه كاسبان به آن توجه دارند. تدوين و به كار انداختن پروسههاي بازاريابي نيز هزينههايي در بردارد و در اين ميان بازاريابي ايميلي از ديگر روشها ارزانتر است. پاكت پستي الكترونيكي گنجايش زيادي دارد و هزينه پست آن هم بسيار ناچيز است. عكسها، مقالاتي كه در روزنامهها درباره خودتان و كسب و كارتان نوشتهايد، اخبار موفقيتها و عرضه محصولات جديد، ارائه تخفيفها و امتيازات ويژهاي كه به منظور تشكر از خريد مستمر به مشتريان ميدهيد، كارت پستالهاي تبريك سال جديد يا مناسبتهاي ديگر و تصاويري زيبا كه نام شركت شما در پس زمينه يا گوشه آنها ديده ميشود؛ از مطالبي هستند كه ميتوانيد در اين پاكت جاي دهيد. در نظر هم داشته باشيد كه اين بستههاي ايميلي ميتوانند به صندوق پستي الكترونيكي چند صد نفر داخل شوند.
- زماني كه شخصي اين ايميل فروش را باز ميكند، در آن واحد، فقط اين ايميل است كه پيش چشمانش قرار ميگيرد و مدتي را براي مطالعه آن صرف ميكند. وقتي كه ما آگهيهاي تلويزيوني يا تبليغات راديويي را ميبينيم و ميشنويم، هر آگهي تنها مدت كوتاهي پيش چشمانمان قرار ميگيرد يا به گوشمان ميخورد و چند ثانيه ديگر، تبليغاتي ديگر جايگزين ميشوند و دوام اثر هر يك كوتاه است. ايميلهاي تبليغاتي و فروش اين طور نيستند و هر كدام جداگانه توجه يك مشتري احتمالي را به خود معطوف ميدارند.
- دليل آخر اين كه ايميلها، بسيار بيشتر از تصاوير تلويزيوني و آگهيهاي صوتي راديو، ملموس بوده خواننده و مشتري احتمالي حس ميكند كه روي آن بيشتر كنترل و تسلط دارد. تبليغات تلويزيوني و راديويي با فشار يك دكمه محو ميشوند ولي صاحب يك ايميل، آن را متعلق به خود ميداند و مدتي به آن خواهد پرداخت.
دلايل فوق همگي كارايي و توانمندي و مقرون به صرفه بودن بازاريابي ايميلي را رقم ميزنند. اگر به اين ابزار دقت فراوان شده با مهارت و هوشياري به كار گرفته شود، در افزايش درآمد يك كسب و كار بسيار موثر خواهد بود.
By:David Frey
مترجم: آذين صحابي
|
