مارك تجاري (778 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است) (1392 بار خوانده شده است)  مارك تجاري
86/1/22
از مهمترين جنبههاي هر كسب و كار چه بزرگ و چه كوچك، چه خرده فروشي و چه تجارت ميان شركت ها، تعيين مارك تجاري به شمار ميرود. به كار گيري يك استراتژي موثر در ارتباط با مارك تجاري به شما امكان اتصال به بازار رقابت را ميدهد. اما «تعيين مارك تجاري» دقيقا به چه معناست؟ و تاثير آن بر يك كسب و كار چه مي تواند باشد؟
اصول تعيين مارك تجاري
مارك تجاري شما به منزله وعدهيي است كه به مشتري خود دادهايد. اين مارك محدوده انتظارات از محصول يا خدمات شما را براي مشتري مشخص نموده و تمايزي ميان آنچه شما عرضه ميكنيد با آنچه رقيب شما عرض ميكند به وجود ميآورد.
مارك تجاري از آنچه هستيد، آنچه مايليد باشيد و دريافت مشتريان از شما نشات مي گيرد. آيا در حرفه خود تشكيلاتي تك رو و نوآور محسوب ميشويد يا با تجربه و معتبر؟ آيا محصولي با كيفيت و بهايي بالا داريد يا با كيفيت بالا و بهايي اندك؟ طبيعي است داشتن هر دو اين شرايط در آن واحد ميسر نيست، به خاطر داشته باشيد محتملا برآوردن تمام و كمال خواسته هاي كليه اصناف براي شما امكانپذير نيست. هويت شما بايد بر اساس آنچه گروه مشتريان مورد نظر شما نياز دارند شكل گيرد. شالوده مارك تجاري لزوما لوگوي شما ميباشد.
ضروري است در وبسايت، كالاهايي كه جهت بستهبندي و تبليغ مورد استفاده قرار ميدهيد نوعي يكپارچگي منظور شود تا ارتباط آنها با مارك تجاري حفظ شود.
استراتژي مارك تجاري
استراتژي مارك تجاري يعني به چه نحوه چه اندازه، كجا، چه وقت و براي چه كساني جهت برقراري ارتباط از طريق مارك تجاري برنامهريزي ميكنيد.
ارزش ايجاد شده حاصل از مارك تجاري
تعيين مارك تجاري با ثبات و بر پايه يك خط مشي صحيح منجر به ايجاد ارزش مارك تجاري خواهد شد كه «ارزش افزوده» براي محصولات و خدمات شركت شما تعبير ميشود. اين ارزش افزوده به شما امكان مي دهد تا به اعتبار مارك تجاري، براي محصول خود بهاي بيشتري مطالبه نماييد در حالي كه ساير محصولات يكسان ولي فاقد مارك تجاري معتبر از اين امتياز بيبهرهاند. روشنترين نمونه از ايندست محصول كوك است در برابر سودا، از آنجايي كه كوكاكولا مارك تجاري قدرتمندي است به طبع توانسته با بهاي بالاتر جوابگوي بازار مصرف وسيعتري نيز باشد.
ارزش افزوده نهفته در ذات مارك تجاري به طرق ديگري نيز خود را ظاهر ميسازد. مثلا: نايك براي دستيابي به بازار مورد نظر همواره محصولاتش را از طريق ستارگان دنياي ورزش عرضه نموده است.
تعريف مارك تجاري
تعريف مارك تجاري سيري است براي كشف استعدادهاي نهاني و نقاط ضعف يا به كلام ساده تر خوديابي كلي. اين فرآيند ميتواند دشوار، وقتگير و گاه ناخوشايند باشد. در اين راستا پاسخگويي به پرسش هاي زير سودمند خواهد بود:
- رسالت تشكيلات شما چه ميباشد؟
- مزايا و ويژگيهاي محصولات / خدمات خود را در چه مي دانيد؟
- مشتريان فعلي و احتمالي چه تصوري از تشكيلات شما دارند؟
- مي خواهيد با چه روشهايي با اين تشكيلات همكاري كنند؟
بررسي جامعي صورت داده و طي آن نيازها، عادات و خواسته هاي مشتريان فعلي و احتمالي را دريابيد. بر احتمالات تكيه نكرده و واقعا آنها را درك كنيد. از آنجا كه تعريف مارك تجاري و ايجاد يك استراتژي صحيح گاه پيچيدگيهايي دارد پس بهره گيري از تخصص يك گروه مشاور كسب و كار كوچك يا يك مركز توسعه كسب و كار كوچك به عنوان اهرمي براي رسيدن به مقصود ايده مناسبي خواهد بود.
اقدام به ايجاد مارك تجاري
پس از تعر يف جهت تقويت و ترويج مارك تجاري خود چگونه عمل ميكنيد، به توصيه هاي زير توجه كنيد:
- يك لوگوي چشمگير انتخاب نموده و هر جا مقتضي بود آن را در معرض ديد قرار دهيد.
- پيام هاي كليدي خود را مشخص نموده و آن را در كنار مارك خود درج كنيد.
- مارك تجاري خود را يكپارچه سازيد. بسط مارك تجاري به شيوههاي مختلف از جمله پوشش درمحل كار، پاسخگويي به تماس هاي تلفني، امضاء و علائم استفاده شده در ايميلها و مواردي از اين قبيل ميسر است.
- آهنگي ابداع كنيد كه با اجراي آن در كليد ارتباطات مكتوب يا بصري، مستقيم يا غير مستقيم انعكاس مارك تجاري شما باشد.
- يك شعار تبليغاتي به وجود آوريد، يك عبارت به يادماندني، پر معنا و موجز بر گزينيد كه جوهر مارك تجاري را در بر گيرد.
- الگويي را طراحي نموده و استانداردهايي براي كالاهاي تبليغاتي معين كنيد از رنگها، نمادها و ا ندازه هاي يكسان بهره ببريد.
- ثبات خود را حفظ كنيد. اين نكته در انتها آورده شده چون در تمام موارد بالا دلالت ميكند.
منبع: كارآفرينان اميركبير
|
