[1]خطوط سريعتر اما گرانتر
85/12/2
اشاره
چندي پيش شركتهاي ارتباطي و تلفن طرحي را مطرح كردند تا وب سايتهايي همچون آمازون و ياهو را مجبور سازند تعرفههاي بالاتري پرداخت نمايند و بدينوسيله از وصول سريعتر محتواي وبسايت خود توسط كاربران اطمينان حاصل كنند. چنين احتمالي باعث خواهد شد اين پيشبيني قوت بگيرد كه ديگر كاربران مجبور به پرداخت دو هزينه براي دسترسي به اينترنت خواهند بود: اولي پرداخت پول به شركتهاي تلفن براي برقراري ارتباط Dial-up و يا خطوط باندپهن و دومي پرداخت هزينه اضافي به شركتهاي اينترنتي بابت دسترسي سريعتر به محتويات سايتهاي آنان.
متن مقاله
اواخر سال گذشته شركتهاي تلفن پيشنهادي ارائه كردند كه بر اساس آن شركتهايي كه نياز به پهناي باند بالا دارند (عموماً براي ارسال فايلهاي حجيم ويديويي) قسمتي از بار مالي مورد نياز جهت بهبود و ارتقاي شبكه را بر عهده بگيرند. اين طرح بلافاصله با واكنش منفي كاربران، شركتهاي فناوري، قانونگذاران و بهطور كلي، همه كساني روبهرو شد كه طرفدار دسترسي باز و آزاد به اينترنت هستند، و اين نگراني را بهوجود آورد كه شركتهاي تلفن در حال تبديل شدن به قدرتهاي بلامنازع هستند.
اين نگرانيها با اعلام خبر خريد شركت BellSouth از سوي AT&T به مبلغ 67 ميليارددلار افزايش يافت؛ زيرا نتيجه اين ادغام بهوجود آمدن يك غول ارتباطات با 130 ميليارد دلار فروش و هفتاد ميليون مشترك تلفن ثابت در 22 ايالت خواهد بود.
به گفته تحليلگران صنعتي، مديران شركتهاي ارتباطي و مدافعان جامعه كاربران، چنانچه طرحي همانند طرح ارائه شده شركتهاي تلفن به اجرا درآيد، در كوتاه مدت و بلافاصله باعث افزايش هزينه كاربران نخواهد شد. ولي كاربران بالاخره براي دسترسي به محتويات وب مجبور به پرداخت هزينه بيشتر خواهند شد.
دليل اين امر به گفته آنان، ساده است: با بالا رفتن ترافيك اينترنت و افزايش رقابت، شركتهاي تلفن كه در حال صرف ميلياردها دلار بهمنظور توسعه شبكه خود هستند، بسيار مايلند كسي آنان را در پرداخت هزينهها ياري كند.
Carl Russo مدير عامل شركت Calix كه در زمينه فروش تجهيزات تلويزيون اينترنتي فعاليت ميكند ميگويد: <شبكههاي امروزي بايد ارتقا يابند. شما تا آنجاييكه بخواهيد، ميتوانيد از اين شبكهها كار بكشيد، ولي در انتها مجبور خواهيد بود بهاي آنرا نيز بپردازيد
بديهيترين راهحل، افزايش حق اشتراك كاربران است، اما آقاي Russo و ديگران عقيده دارند اينكار به مذاق شركتهاي تلفن كه روي ارزان بودن سرويسهاي باندپهن خود تبليغ ميكنند، خوشايند نيست و قضيه براي شركتهاي كابلي كه اكنون هم به بهانه ارتباط سريعتر، هزينههاي بيشتري از مشتريان خود درخواست ميكنند از اين هم بدتر است.
بسيار بعيد بهنظر ميرسد كه از جانب دولت كمك مالي به شركتهاي تلفن و شركتهاي كابلي براي توسعه و بسط شبكههاي آنان پرداخت شود. چنانچه قانونگذاران پول ماليات دهندگان را صرف كمك مالي مستقيم به شركتهاي بسيار پردرآمد مخابراتي نمايند، مورد اعتراض و شايد هم تنبيه قرار ميگيرند. بههمين خاطر اين شركتها رو به سوي منبع جديدي كردهاند؛ سرويس دهندگان محتوا روي وب.
مهمترين مسئله اين است كه در اين ميان سايتهاي اينترنتي در حال بهرهبرداري مجاني هستند؛ زيرا اپراتورهاي شبكه مجبورند تمام اطلاعاتي را كه روي شبكه آنان جابهجا ميشود، بهطور مساوي منتقل نمايند. برخي از سرويسدهندگان محتوا اقدام به خريد سرورهاي اضافي ميكنند تا بدينوسيله كاربران بتوانند با سرعت بيشتري به سايت دسترسي داشته باشند، اما باز همان سرويسدهندگان اين پول را جذب ميكنند.
هدف سرويسدهندگان وب اين است كه سيستمي را به وجود آورند تا وب سايتها بتوانند در ازاي پرداخت هزينه، اطلاعات خود را روي يك بستر سريع قرار دهند؛ بهصورتي كه با اطلاعات شخص ديگري جابهجا و اشتباه نشود. از نظر يك خرده فروش جزء، شايد اين مسئله بياهميت و غير ضروري باشد، ولي براي بخش فروش يك شركت، اين امر در ارتباط با ويديوهاي آنلاين بسيار مهم تلقي ميشود.
Thomas J.Tauke جانشين مدير خدمات عمومي، خط مشي و ارتباطات شركت Verizon بر اين باور است: اگر ديگر بازيگران اين عرصه به كسب منفعت از شبكه ما تمايل دارند و نيازمند وسيلهاي هستند كه بتواند برنامههاي كاربردي آنان را براي مشتريانشان قابل استفاده و در دسترس نمايد، با آنها بهعنوان يك شريك همكاري خواهيم كرد. ما پيشبيني ميكنيم اين شركتها در آينده نرمافزارهايي خواهند نوشت كه نياز به پهناي باند بيشتري داشته باشند.
شركتهايي همچون آمازون، eBay و گوگل از اين واهمه دارند كه اگر دسترسيهاي سريعتري خريداري نكنند، مجبور به ادامه سرويسدهي تحت همان خطوط كُند باشند. شركتهاي تلفن ادعا ميكنند خطوط سريعي كه آنان پيشنهاد مينمايند باعث كُند شدن ترافيك روي خطوط ديگر نخواهند شد؛ زيرا شبكه آنها بهاندازه كافي بزرگ است تا ديگران بتوانند از آن استفاده كنند.
آقاي Tauke اعتقاد دارد به دليل وجود خطوط بزرگ و پر ظرفيت ارتباطي، سرويس هيچكسي باعث اخلال و تاثير روي سرويس شخص ديگر نخواهد بود.
برخي از منتقدان به اين مسئله شك دارند كه طرح جديد شركتهاي تلفن براي فروش سرويسهاي تلويزيوني روي شبكههاي موجود باعث كمترشدن فضا براي ديگر محتويات وب گردد. صرفنظر از اين عقيده، چنانچه دو نوع سرويس از لحاظ سرعت ارائه شود، شركتهاي ميزباني وب احساس خواهند كرد كه بهخاطر وجود رقبا مجبورند از سرويس سريعتر استفاده كنند و اين مسئله باعث افزايش هزينه خواهد بود.
مديرعامل يك شركت بازاريابي فناوري كه سرويسهاي تلفن اينترنتي ارائه ميدهد ميگويد: هيچ محدوديتي از لحاظ سرعت روي اين خطوط سريع وجود ندارد و مشتريان ميتوانند هراندازه كه بخواهند، از سرعت پايينتر استفاده نمايند. هيچ راهي براي اينكه بدانيم امروز قيمتهاي بازار به چه اندازه خواهند بود، وجود ندارد. اين قيمتها ميتوانند متغير باشند و اين باعث نگراني خواهد بود
نگراني اين مدير و ديگران در اين است كه شركتهايي كه با ارائهدهندگان شبكه (بهطور مثال با شركت Vonage كه ارائهدهنده سرويسهاي تلفن اينترنتي است) رقابت مينمايند، ممكن است فرصت بستن قرارداد براي دسترسي سريعتر را بهدست نياورند؛ حتي اگر بخواهند.
اما صنايع مخابرات، در دولت همپيمانان قدرتمندي دارند. كساني كه قبلا قوانيني را وضع كردهاند كه به آنان اجازه ميدهد چنين سرويسهاي دوگانهاي (از لحاظ سرعت) را معرفي كنند. اگر شركتهاي مخابراتي جلوي آنان را بگيرند، بهترين جايگزين براي كسب درآمد از سرويسهاي سريعتر، شركتهايي هستند كه عرضهكننده ويديو، موسيقي و ديگر محصولات <پر حجم> هستند. طرفداران حقوق كاربران از اين نگرانند كه مبادا شركت اپل كه سايت iTunes را اداره ميكند، شروع به پرداخت هزينه بيشتر به تامين كنندگان شبكه براي سرعت بيشتر بنمايد. اين مسئله ميتواند منجر به افزايش هزينه دانلود موسيقي به ميزان ده تا بيست سنت نسبت به هزينه فعلي گردد.
البته مدل <پرداخت هزينه بر اساس تحويل نيز با اندكي تفاوت پيش از اين مورد تهديداتي قرار گرفته است. مجموعهاي از كاربران به طرحي كه از سوي AOL ارائه شدهاست اعتراض كردهاند. بر اساس اين طرح كساني كه روزانه حجم زيادي از ايميل را ارسال مينمايند، بايد براي تضمين رسيدن پيغامهايشان مبالغ اضافي پرداخت كنند. اين كاربران اين نگراني را دارند كه مراكز خيريه، كسب و كارهاي كوچك و كساني كه درآمدي ندارند در شرايط نامساعدي قرار گيرند.
راه چاره ديگر اين است كه اپل يا ديگر ارائهدهندگان محتوا كه قرارداد تضمين ارسال ايميلها را پيشنهاد ميدهند، بتوانند هر دو سرويس را ارائه نمايند. آنان ميتوانند براي مثال سايتهاي سريعتري راه اندازي نمايند كه كاربران آنان با پرداخت حق اشتراك ساليانه بالاتر بتوانند با سرعت بيشتري نسبت به سرويس عادي اقدام به دانلود موسيقي و ويديو بنمايند.
البته به عقيده تحليلگران مشكل ديگري هم كه در اين زمينه وجود دارد اين است كه احتمالا فقط طرفداران پروپاقرصiTunes حاضر به پرداخت هزينه بالاتر خواهند بود. بههمين خاطر ممكن است اپل مجبور شود هزينه پرداخت شده جهت دسترسي به خطوط پرسرعت را بهنحوي جبران نمايد.
نشريهاكونوميست عقيده دارد: اگر اپل اقدام به افزايش قيمتهاي خود نمايد، ممكن است برخي از كاربرانش بهسراغ ديگر سايتهاي دانلود موسيقي بروند، كمتر آهنگ دانلود كنند و يا آمار دانلودهاي غيرقانوني بيشتر شود. بهگفته Bruce Leichtman از گروه تحقيقاتي Leitchman كه در زمينه صنايع كابلي و تلفن فعاليت دارد: افزايش قيمتها منجر به كاهش تقاضا به طرق مختلف خواهد شد.
بهگفته منتقدان، احتمال ديگري كه مطرح است شلوغي بيش از حدي است كه سايتهاي كوچكتر با آن روبهرو هستند. اين منتقدان استدلال ميكنند كه شركت بزرگي همچون اپل توانايي پرداخت هزينههاي بالاتر براي دسترسي به خطوط پر سرعتتر و در مقابل، جبران اين هزينه اضافي را دارد. اما سايتهاي كوچكتر، اينگونه نيستند. اگر اين سايتهاي كوچك نتوانند با سايتهاي بزرگتر و سريعتر رقابت كنند، نتيجه مستقيم اين امر كم شدن تنوع محتوا روي اينترنت خواهد بود.
Michael J. Copps عضو كميسيون ارتباطات فدرال ميگويد: <باجههاي دريافت عوارض در بزرگراهها و جادهها درست نقطه مقابل اينترنت قرار دارند. در انتهاي مسير، مشتريان در قبال پرداخت پول بيشتر، سرويسدهي و نتيجه كمتري عايدشان ميشود. البته سرويسدهندگان بزرگ شبكه ميگويند: هيچگاه بهطور عمد دسترسي به شبكه و همينطور سرعت اتصال را كُند نخواهند كرد؛ زيرا اين مسئله باعث ناراضيشدن كاربران و دولت خواهد شد. بهعلاوه، مشتريان خشمگين ميتوانند باعث برانگيختن اعتراض سرويس دهندگان اينترنت بشوند.
اين مسائل ميتواند در شهرهاي بزرگي مانند نيويورك و واشنگتن كه مجموعه متنوعي از سرويسدهندگان اينترنت در آنجا مستقرند، رخ دهد. اما در اغلب جاهاي ديگر معمولاً يك سرويسدهنده يا شركت مخابراتي و كابلي بيشتر وجود ندارد.
اكثراً در اينگونه موارد <هيچ راه ديگري وجود ندارد. اين گفته Paul Minsener جانشين بخش سياستگذاري جهاني شركت آمازون است. وي همچنين معتقد است: قدرت تجارياي كه اين شركتها در اختيار دارند، يك قدرت واقعي است و اين وضعيت به زودي دچار تغيير نخواهد شد
ترجمه: هومن تحويلداري